Названы варианты борьбы с «проблемной» управляющей компанией

Случаи, когда владельцы квартир и работники управляющей организации не могут найти общий язык, происходят довольно часто в жизни. Недовольство иногда набирает масштабные обороты. А все потому, что кто-то не выполняет взятые на себя обязательства.

Какой должна быть настоящая работа управляющей компании, кому жаловаться на бездействие УК? Что делать жильцам, если управляющая компания отказывается от ремонта дома? Эти вопросы и не только обсудили в прямом эфире радиостанции «Эхо Москвы в Барнауле», передает amic.ru.

Эксперты городского комитета ЖКХ ответили на вопрос, что делать в ситуации, когда в вашем доме начала протекать крыша, особенно в квартиры на верхних этажах. Выход есть. По мнению специалистов, необходимо сделать заявку в управляющую организацию. Управляющая организация должна своевременно отреагировать на данное заявление и принять безотлагательные меры.

Можно ли привлечь УК к ответственности, если ее сотрудники недобросовестно выполняют свои обязанности? В этой ситуации жильцам советуют обратиться в надзорный орган или комитет ЖКХ.

К слову, в барнаульский комитет ЖХК в этом году по ремонту кровель, поступило порядка 50 обращений. Все они своевременно отработаны.

Чтобы решить конфликт, жильцам также рекомендуют обратиться в Государственную инспекцию Алтайского края. Им следует оформить либо письменное обращение, либо лично прийти на прием в комитет ЖКХ. Там специалисты могут помочь правильно сформулировать их жалобы.

Специалисты обращают внимание на то, УК обязаны моментально реагировать на обращения жильцов. А именно - выполнить «латочный» или текущий ремонты, обговорить с заявителем и жителями сроки, когда все будет устранено.

Пошаговая инструкция выглядит так: Во-первых, направляете претензию в УК. Во-вторых, нанимайте независимую экспертизу. Кроме того, можно пригласить соседей, которые засвидетельствуют повреждения в квартире, фотографируйте повреждения. Если УК ничего не устраняет, то взыскивайте деньги через суд.

Заставить УК сделать ремонт в квартире после того, как по ее вине протекла крыша, реально. Управляющая компания устранит все за свой счет до суда либо выложит копейку и плюс возместит моральный ущерб. Также она обязана два раза в год проводить плановый осмотр. По результатам осмотра составляется план ремонта на год, после чего планы согласовываются с жителями. Если планы утверждены, то жители по договору управления должны отслеживать выполнение ремонта.

Каждый год УК должна отчитываться перед собственниками о проделанной работе. Любой из собственников вправе инициировать общее собрание жильцов и принять решение о смене управляющей компании. На сайте Государственной инспекции есть рейтинг УК.