Как избежать мошенничества с «горящими турами»

С началом майских праздников эксперты Роскачества фиксируют всплеск подозрительной активности, связанной с «горящими турами».

Выгодные предложения с огромными скидками, которые, на первый взгляд, кажутся идеальным вариантом для тех, кто стремится сэкономить на путешествиях. Туры обычно предлагаются по существенно сниженной цене, зачастую с завлекательными условиями и сроками бронирования.

В письмах для потенциальных жертв обычно содержится ссылка на веб-сайт фиктивного турагентства. Здесь мошенники используют дизайн и названия, похожие на реальные, а реквизиты либо выдуманы, либо же заимствованы у настоящих туристических компаний.

Далее фальшивые менеджеры активно взаимодействуют с потенциальными клиентами. Они отвечают на звонки, уточняют детали поездки, переписываются через формы обратной связи на сайте или даже в социальных сетях, используя фейковые аккаунты существующих турагентств.

После того, как жертва оплачивает тур, мошенники высылают фальшивые документы: на электронную почту приходит ваучер, подтверждающий оплату проживания, и «договор» с печатью и подписью. В некоторых случаях мошенники исчезают сразу после получения оплаты, не предоставляя никаких документов или контактов для последующей связи.

Как не попасться на уловки мошенников:

• Покупайте билеты только на официальных сайтах турагентств, внимательно проверяйте доменное имя ресурса и дату его создания.
• Уточните актуальную информацию о турфирме и отеле, где планируете отдых. Проверьте, включен ли туроператор в Единый Федеральный реестр туроператоров, есть ли у него финансовые гарантии и рассчитан ли срок их действия до окончания вашей поездки.
• Не верьте в горящие туры по экстремально низким ценам, если дата вылета не в ближайшие дни, а через несколько месяцев.
• Будьте особенно внимательны, если за тур просят внести сразу полную стоимость.
• Не спешите с решением и не поддавайтесь давлению туроператора.
• Не переходите по ссылкам из туристических рассылок из-за вероятности фишинга. Вводите адрес сайта в поисковой строке самостоятельно.