1200 пассажиров ежедневно обслуживает барнаульский вокзал

В канун Дня железнодорожника «Алтайская правда» встретилась с человеком, который живет по вокзальным часам. В его сутках несколько часовых поясов, а как иначе, ведь вокзал никогда не спит, а он за него в ответе.

Иван Зудилов уже 27 лет трудится начальником барнаульского железнодорожного вокзала, каждое утро, ступая на привокзальную площадь, он сверяет свои часы с вокзальными «курантами» и шутит: «Начальник, как поезд, никогда не должен опаздывать!»

Вторая семья

Иван Николаевич родился в Новоалтайске, после службы в пограничных войсках устроился электромонтером на станцию Новоалтайская, потом дорос до дежурного по вокзалу, а в 1989 году его перевели начальником самого большого на Алтае – барнаульского железнодорожного вокзала.

«Что такое для меня вокзал? Это моя вторая семья. У нас трудится около 100 человек, но каждого за годы работы я уже знаю лично. Иногда по настроению дежурного, кассира уже видишь, какие где проблемы, что нужно предпринять. Вокзал – место суетливое, а наша задача – везде навести порядок, чтобы каждый пассажир везде успел», – говорит Иван Николаевич.

Кстати, барнаульский вокзал ежедневно принимает 13 пар поездов и обслуживает до 1200 пассажиров. Наш вокзал отвечает всем современным требованиям, здесь можно купить как обычный, так и электронный билет, есть большой комфортный зал ожидания, комната отдыха.

Из кабинета Ивана Николаевича хорошо просматривается перрон. Наш герой улыбается:

– Вокзал – это еще и романтика. Сколько здесь пролито девичьих и материнских слез… Особенно летом, когда девчонки провожают или встречают парней из армии. Иногда здесь такие сцены видишь, что голливудские драмы отдыхают. Бывает, заходит ко мне в кабинет женщина и просит: «А можно по громкой связи объявить, что пассажира Васю любит Нина?» Иногда мы идем навстречу и действительно передаем по громкой связи добрые слова, ведь встречают жены и тех, кто был в боевых точках, кто рисковал своей жизнью. Иногда выходит солдат на перрон и плачет, именно здесь, у нас на вокзале, он впервые увидел своего ребенка, что жена принесла в «конвертике»…

Вокзал притягивает

На барнаульский вокзал приезжают и звезды эстрады: тут встречали Аллу Пугачеву, Николая Баскова, Ирину Аллегрову. Не обходится на вокзале и без курьезов. Иван Николаевич рассказывает:

– Мы отвечаем за все: кто-то опоздал на поезд – приходит к нам, мы его успокаиваем; потерял деньги – пытаемся найти ему билет. Вот у меня в кабинете висит герб России – подарил один художник, он билет потерял, а мы ему помогли, посадили на поезд, он в благодарность свою работу презентовал. Бывают вообще анекдотичные случаи. Покрасили мы лавочки, объявление повесили, что окрашено, а один граждан взял и все равно сел, ну и прилип. Все брюки в краске, он побежал к дежурным, те начали ему краску ацетоном пытаться оттереть, а брюки продырявились… Ну что делать, сотрудники вокзала побежали покупать ему брюки.

Вокзал притягивает и одиноких, и потерявшихся, порой приходится просто кормить горе-пассажиров: ну потеряли все деньги, а до поезда еще сутки. И это правильно! Как говорят: дорога железная, но люди на ней работают душевные. Пользуясь случаем, хочу поздравить с Днем железнодорожника всех своих коллег, пожелать здоровья, удачи, карьерного роста, а всем пассажирам – счастливого пути!