Утвержден новый порядок рассмотрения обращений в администрацию Алтайского края

В регионе утвержден новый порядок рассмотрения обращений граждан в администрацию Алтайского края. Соответствующее постановление подписал губернатор Александр Карлин.

Порядок рассмотрения обращений граждан устанавливает требования к организации работы при работе с обращениями от жителей региона, юридических лиц и объединений граждан. Обращения граждан, направленные в администрацию края, а также должностным лицам администрации региона подлежат обязательному рассмотрению. Прием, учет, первичную обработку поступивших обращений осуществляет департамент документационного обеспечения администрации края.

Обращения могут быть рассмотрены губернатором края, должностными лицами администрации региона, структурными подразделениями в рамках их компетенции. Обращения, относящиеся к компетенции администрации края, согласно федеральному законодательству, рассматриваются в течение 30 дней с момента их регистрации. Исключение составляют лишь обращения, поступившие губернатору региона, содержащие информацию о фактах возможных нарушений законодательства в сфере миграции. Такие обращения рассматриваются в течение 20 дней с момента регистрации.

Также новый порядок регламентирует организацию личного приема граждан в администрации края, который включает: предварительную запись, регистрацию, прием граждан должностными лицами, первичную обработку материалов, подготовку поручения исполнителям и подготовку ответов заявителям.

Более подробно узнать о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации Алтайского края можно здесь - http://altairegion22.ru/upload/iblock/565/78_2016.pdf.