В любое время: 8-800-2000-122
00:00, 17 мая 2011г, Общество 850
Сегодня отмечается Международный день детского телефона доверия.
На территории края единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей работает с 1 сентября 2010 года. Позвонить по номеру 8-800-2000-122 можно в любое время суток, звонок будет бесплатным на всей территории края для всех телефонов, в том числе и мобильных.
Принимают звонки и консультируют абонентов профессиональные психологи, имеющие специальную подготовку. Ведь для ребенка, решившегося набрать телефонный номер, голос консультанта зачастую становится единственным взрослым голосом, у которого он может попросить поддержки. Принципы работы службы неотложного психологического консультирования – анонимность, конфиденциальность, доступность и гуманность.
- Мы с уважением относимся к каждому абоненту, - говорит руководитель службы детского телефона доверия в крае Ирина Агальцова. – Даже со звонками-розыгрышами работаем по специальной технологии. Когда ребенок почувствует, что его готовы слушать, что к нему отнеслись с уважением, уже не будет бояться говорить о своей реальной проблеме.
За первый квартал на телефон доверия поступило 4553 детских обращения. На первом месте звонки, связанные с разного рода страхами, на втором - взаимоотношение полов. Кроме того, детей волнуют взаимоотношения с родителями, со сверстниками.
