КОЧЕТЫГОВА Татьяна

Гендерные праздники, или Предчувствие весны

361

11:35, 14 февраля 2019г

Обычно за неделю до 14 февраля активизируются продажи в супермаркетах и подарочных бутиках и не ослабевают вплоть до 8 Марта.

Покупатели ждут от подарков положительных эмоций тех, для кого они предназначались. А продавцы – повышения объемов продаж после январского спада, так как на этот период приходится всплеск промоакций и распродаж.

Дремавший в конце зимы ритейл оживляется и приступает к активному общению с потенциальным покупателем. Лояльным клиентам, а такими считаются те, кто совершил в одном магазине три покупки и, как говорится, закрепился, рассылают эсэмэски с выгодными предложениями, стучатся к ним в соцсетях и электронных почтах. Третичного покупателя любят, балуют бонусами, а новичков, чтобы превратить в постоянных, ловят на перекрестные покупки – это когда в одном наборе продают сразу несколько товаров одной тематики. Для молодежной аудитории запускают конкурсы в соцсетях, привлекающие внимание к товару и формирующие таким образом новые ряды лояльных покупателей. В торговых центрах у входа и рядом с отделами раздают яркие флайеры и шарики, до которых падки дети.

В общем, наступление на потребителя ведется по всем фронтам, наша задача – не оплошать и выбрать для близкого человека «цветочек аленький», то есть то, о чем он мечтает в этот день, попасть в яблочко. А для этого психологи советуют сосредоточиться на личности того, кого вы собираетесь порадовать подарком. Алгоритм, который сложился годами: мужчинам – одеколон и носки, женщинам – шампанское и конфеты, – может и не подействовать. Обилие предложений на рынке товаров требует оригинального подхода, персонификации подарка. Что же купить второй половинке на 23 февраля? Возможно, на верную мысль наведет подслушанный мной диалог мамы и 9-летней дочери.

– Папа был бы счастлив, если бы мы ему летнюю резину на машину подарили, но по деньгам, конечно, не потянем. А занимать у него как-то неправильно. Одеколон тоже надоело дарить, – рассуждает дочь.

– А давай купим билеты на духовой оркестр и вместе с ним на концерт сходим, ему понравится, он же музыкальную школу по классу трубы оканчивал.

На том и порешили. Наверное, и у вашего сына, папы или дедушки найдется хобби. Внимание родных и знакомых к вашим предпочтениям всегда приятно.