ЗЕЛЕНОВА Екатерина

Новый год в драку

288

15:30, 25 декабря 2018г

Или обратная сторона подготовки к главному зимнему празднику.

Новогодний праздник мы привыкли ассоциировать с чем-то добрым и воздушным. Мечтаем, чтобы исполнились заветные желания, мир стал более позитивным и открытым для людей. Однако в погоне за радостными моментами мы не всегда обращаем внимание на собственное поведение. Особенно это становится заметно, когда до боя курантов остаются считанные дни, а времени на подготовку «от и до» катастрофически не хватает. В общем, нервы сдают.

Администратор барнаульского салона красоты Евгения Иванова рассказывает:

- Наши постоянные клиенты ежегодно за пару месяцев до праздника записываются на стрижку, корректировку бровей, маникюр и педикюр. Но есть и те, что вспоминают о преображении в последний момент, звонят и настойчиво просят записать на нужную дату. Когда им отказываешь, объясняешь, что все занято, на другом конце трубки часто слышу нецензурную лексику. Это при том, что несколько секунд назад у дамы был милый тонкий голосок.

Настроение Евгении сложно испортить, ведь в индустрии красоты она трудится больше шести лет и часто сталкивается с неординарными случаями. Она говорит:

- Когда клиент начинает грубить, я вежливо благодарю за звонок и желаю хорошего дня.

Ругань – это еще цветочки. Иногда дело доходит до потасовок. Маникюрный мастер Маргарита Пробкина однажды буквально разнимала своих клиенток накануне Нового года.

- Одна из девушек опоздала на сорок пять минут. Зашла ко мне в кабинет и потребовала, чтобы ее все-таки обслужили. Я объяснила, что времени не остается и следующая клиентка уже стоит в дверях. В общем, нервы сдали у обеих. Эти тонкие хрупкие девушки забыли о нормах приличия, стали колотить друг друга дамскими сумочками. Сама утихомирить их не смогла, пришлось позвать на помощь мужчину, которого в этот момент стригла моя коллега.

Не стоит забывать, что из сложившейся ситуации можно найти выход. Главное – оставаться человеком и, кончено, не стоит тратить нервы на пустяки, опускаться ниже плинтуса, даже если речь идет о праздничной прическе.