Что делать, если в доме течет крыша

31 декабря в редакцию «Алтайской правды» пришел 76-летний пенсионер инвалид II группы Владимир Николаевич Николаев с жалобой на свою управляющую компанию.

По словам пенсионера, управляющая компания уже два года обещает отремонтировать часть крыши двухэтажки, под которой находится его квартира. Дом расположен в Барнауле на улице 2-й Строительной, 34, рядом с ним такие же близнецы-братья с печным отоплением и всеми удобствами на улице. 

Крыша начала течь в доме после того, как на нее упала во время сильного ветра часть старого дерева. Три весны Владимир Николаевич встречал на кухне в окружении тазов и ведер, получая от УК одни отговорки: денег нет, материалов нет. 29 декабря 2015 года набухшая штукатурка наконец свалилась на пол. Пенсионер отправился в управляющую компанию, в тот же день пришел мастер, предложил расстелить целлофан на чердаке, чтобы влага с дырявой кровли не попадала внутрь. Владимир Николаевич пускать на чердак работника отказался, резонно заметив, что скопившаяся на нем влага рано или поздно просочится через потолок.

Кстати, другие жильцы дома поменяли часть кровли самостоятельно, у Владимира Николаевича лишних 40-50 тысяч для шабашников, которые согласны ремонтировать в любую погоду, не нашлось, поэтому он стал искать управу на УК в профильном комитете районной администрации.

Во-первых, ООО УК «Старый Барнаул» не управляет домом, а взяло его на техническое обслуживание. Разница заключается в том, что компания обязана устранять только аварийные ситуации.

Во-вторых, это уже вторая по счету за два года нанятая жильцами УК.

– Мы взяли дом на техобслуживание в прошлом году, уже после того, как дерево обрушилось, – уточняет Андрей Суковатцин. – Спилили старые клены во дворе, починили дымоход. Фактически это исчерпало все средства, поступающие от жильцов на текущее содержание – 2600 рублей в месяц. Чтобы отремонтировать крышу, нужно примерно 50 тысяч рублей, даже если взять и направить средства, поступившие на текущее содержание дома за весь год, их все равно не хватит. К сожалению, жильцы этого дома так и не ощутили себя собственниками и все еще считают, что кто-то придет и сделает им что-то бесплатно. На улице Чеглецова, 9 в точно такой же двухэтажке собственники жилья действуют совершенно по-другому. Они провели общее собрание, определили, сколько средств нужно, чтобы перекрыть кровлю. На деньги, которые они выплачивали на содержание и текущий ремонт жилья, мы отремонтировали цоколь.

Чтобы расставить в этой истории все точки над i, мы обратились за консультацией в Государственную инспекцию Алтайского края, где нам подтвердили правоту управляющей компании.

Итак, на 2-й Строительной, 34 жильцы выбрали непосредственное управление домом, которое подразумевает заключение договора напрямую с УК, ресурсовиками и другими организациями. По этому договору управляющая компания обязана устранять аварийные ситуации. Все остальные проблемы жильцы должны решать. Если, к примеру, кровля пришла в негодность, собственники жилья на общем собрании могут определить, как, кто и на какие средства им ее отремонтирует.

Так что в любом случае жильцы дома смогут починить крышу в складчину, УК же готова пойти на уступки, найти материалы для кровли подешевле и приступить к ремонту уже в апреле.

А что делать, если собственник прав, а УК нет? Об этом рассказала Юлия Хорева, начальник отдела лицензирования деятельности и правового обеспечения жилищного надзора Государственной инспекции Алтайского края.

Сначала нужно обратиться с письменным заявлением в вашу управляющую компанию. Если она на заявление не отреагировала, то можете отправляться в прокуратуру, Госинспекцию Алтайского края или суд. После рассмотрения данного вопроса в контролирующих органах управляющая компания будет вынуждена либо выполнить услугу качественно, либо заплатить штраф. В Госинспекции Алтайского края штраф юридического лица составляет от 250 тысяч рублей. Если предписание, выданное этим учреждением, не будет исполнено в течение года, управляющая компания лишается права обслуживать дом, жильцам которого была оказана некачественная услуга.

Если УК не исполнит решение суда, то истец должен уведомить об этом суд, после чего обратиться в службу судебных приставов.

Есть и другой путь: жильцы многоквартирного дома по итогам общего собрания могут принять решение о смене способа управления, создать ТСЖ, а в случае если количество квартир менее 30, выбрать непосредственное управление.