Гендиректор «Почты России» раскрыл секрет неуспеваемости
14:49, 24 октября 2017г, Общество 1053
Для качественного и оперативного выполнения услуг компании «Почта России» не хватает сотрудников. Об этом телеканалу «Россия-24» заявил гендиректор предприятия Николай Подгузов. Он уверен, что если бы здесь работало больше почтальонов и операторов, то многих проблем можно было бы избежать.
Сейчас на «Почте России» во всех регионах и отделениях работает 350 тыс. человек. Из них только 100 тысяч – почтальоны. Еще 100 тыс. – операторы, водители и сортировщики. И 150 тыс. человек – административно-хозяйственный персонал.
Руководитель согласен, что чтобы заботиться обо всех сотрудниках предприятия, ему нужно повышать эффективность, внедряя высокие технологии в сфере IT. Только так можно повысить производительность одного операторского окна и сократить время проведения одной операции с нынешних 5 минут до 30 секунд.
Подгузов считает, что необходимо развивать и дальнейшую автоматизацию и роботизацию сортировки почтовых отправлений, чтобы жителям России было максимально удобно пользоваться услугами «Почты России».
В настоящее время, в рамках борьбы с очередями, которые есть на почте во многих регионах, в компании идет обсуждение новой структуры и пересмотр стандартов. Глобальных сокращений персонала планируется избежать.
