Фактор свободы. История успешного алтайского агентства по подбору домашнего персонала

В конце прошлого года барнаульская бизнес-леди Юлия Клюева открыла очередной филиал своей компании «Леди Мэри» в Москве, в нынешнем году еще один филиал этой фирмы появился в Набережных Челнах.

Юлия убеждена, что для того чтобы заниматься предпринимательством, человек однозначно должен быть лидером по своей натуре, а эти качества, как правило, определяются еще в школе. Однако, по ее мнению, само решение человека заняться своим делом уже говорит о наличии в его характере определенных лидерских качеств. А кроме того, необходимо большое-большое желание и очень много энтузиазма. Этого достаточно, чтобы начать и добиться первоначального успеха.

Ты – в деле

Первый шаг к занятию предпринимательством Клюева сделала сразу же по окончании университета, записавшись в бизнес-школу «Альфа» по программе «Ты – предприниматель». Общаясь с преуспевающими барнаульскими бизнесменами, посещая теоретические и практические занятия по экономике,  она получила достаточно серьезную первоначальную базу, позволяющую серьёзно подумать об открытии собственного дела. Позже она стала резидентом Алтайского бизнес-инкубатора.

– Тогда у меня было два параллельных проекта – «Леди Мэри» и «Линия жизни», и, будучи резидентом бизнес-инкубатора, пользуясь информационной поддержкой, которая мне тогда была нужна, их было проще развивать, – рассказывает Юлия.

Суть «Линии жизни» состояла в том, что пожилым и людям с ограниченными возможностями на руку крепятся браслеты – GPS-трекеры. С их помощью можно определить, где находится человек, если он, допустим, по старческой забывчивости вдруг куда-то ушел, никого не поставив в известность. И родственникам приходится искать бабушку или дедушку по всему городу. Если человеку станет плохо, на GPS-трекере есть кнопка экстренного вызова. У предпринимательницы были заключены договоры с экстренными службами. Кол-центр принимал экстренный вызов и передавал его в скорую помощь или же родственникам, а те уже сами решали, что им делать.

Но в какой-то момент Юлия поняла, что ей больше интересен проект «Леди Мэри» и заниматься всем самой невозможно. Поэтому проект «Линия жизни» она успешно продала, и он и сейчас работает. Иногда бизнес для того и создается, чтобы его потом выгодно продать.

«Леди Мэри»

Идея создать агентство по подбору домашнего персонала, получившее затем название «Леди Мэри», появилась у Юлии, когда она искала няню своему ребенку.

– Точнее, пыталась найти, но быстро поняла, что в нашем городе это проблема, – улыбается она. – Все предлагавшиеся варианты меня не устроили. Подумала: наверное, и другие мамы так же мучаются? Стала изучать, насколько вообще велик спрос на такого рода услуги, какие требования предъявляются к персоналу, работающему в этой сфере. Я поняла, что потребность в домашнем персонале, хорошо подготовленном персонале, существует,  и эта тема меня захватила.

Получила субсидию в центре занятости, около 60 тысяч рублей по программе самозанятости, сняла офис – самый маленький, какой нашла, зарегистрировала компанию «Леди Мэри» и начала работать. Сейчас у компании открыты филиалы в Краснодаре, Сочи, Набережных Челнах,  Горно-Алтайске, Севастополе и Симферополе. В агенство обращаются, когда семьям требуются гувернантки, домработницы, няни, сиделки, репетиторы, повара, даже садовники. Там предоставляют практически весь персонал в семью.

Развивая свой бизнес, Юлия Клюева пользовалась государственной поддержкой, и, по ее словам,  это направление, особенно в отношении молодых предпринимателей, работает весьма продуктивно. Бывая на многих предпринимательских форумах в разных регионах страны, она не раз слышала от коллег-бизнесменов, что вопрос о предоставлении господдержки конкретной компании у них решается долго, у нас – очень просто и оперативно. Сама Юлия таким образом получила не один грант. И все по схожей схеме – представила бизнес-план, защитила его, ответила на вопросы членов конкурсной комиссии, получила одобрение.

Так, к примеру, был получен грант на закупку развивающих игрушек для детей с ограниченными возможностями. Они довольно дорогие, и многие родители не имеют возможности эти игрушки приобрести. Няни «Леди Мэри», которые работают в семьях, где есть дети с ограниченными возможностями, приносят такие игрушки с собой. А это уже не просто бизнес, но и благотворительность.

Мой дом – Барнаул

– Постоянно общаясь с людьми, реально имеющими большие деньги, я не встречала ни одного, кто бы занялся и занимается бизнесом исключительно из-за них, – рассказывает предпринимательница. – Если человек работает только ради денег, не получая удовольствия от своего дела, его бизнесу однозначно придет крах. Конечно, бывают моменты, когда остро нужны какие-то суммы и нужно напрячься, чтобы их получить. Это другое дело. Но если исключительно деньги ради денег, то тогда свободы у тебя уже нет. Уже не ты командуешь своим бизнесом, а он тобой.

А для меня мой бизнес – это свобода. Я понимаю людей, которые, по каким-то причинам уйдя из бизнеса, не могут работать по найму. Я тоже не смогу. От той свободы, которую дает бизнес, я уже не откажусь. Мне кажется, именно фактор свободы движет людьми, когда они решают заняться предпринимательством, а не желание получить очень большую прибыль.

Занимаясь достаточно крупным разветвленным бизнесом, Юлия Клюева тем не менее немало времени уделяет своим детям. У нее их трое – Данилу и Денису по четыре года, старшему Кириллу семь лет. Преуспевающая бизнес-леди главным приоритетом в своей жизни считает семью, потому часто берет с собой детей в поездки по стране. Еще в 2014 году она с двумя двухмесячными малышами ездила на форум «АТР», в прошлом году вместе с ними все лето провела в Сочи, где тоже есть филиал «Леди Мэри», в нынешнем году поехала вместе с ними в Симферополь.

Отвечая на вопрос, не было ли у нее намерения перенести головной офис «Леди Мэри» из Барнаула в какой-либо другой город, что, возможно, было бы лучше и для дела, и для семьи, она говорит:

– Я просто люблю путешествовать, а Барнаул всегда был и останется для меня родным городом, моим домом. Поэтому я из него никуда уезжать не собираюсь, мне в нем хорошо.

Фото Андрея СОКОЛОВА из журнала «Капиталист»