Куда обращаться жителям Алтайского края в случае невыдачи чека

«На днях хотел купить в магазине туфли, но продавец сказала, что на кассе слетела программа, поэтому чек отбить не может, и попросила перевести деньги по номеру мобильного телефона. Есть ли тут подвох? Константин Засулин, г. Белокуриха».

Отвечает начальник контрольного отдела УФНС России по Алтайскому краю Ольга Ефремова:

– Чек, будь он хоть бумажным, хоть электронным, является гарантией защиты прав и интересов потребителя. Помимо возврата средств за некачественно оказанную услугу или несоответствующий требованиям товар, чек позволяет подтвердить факт оплаты услуги или товара в спорных ситуациях, а также получить налоговые вычеты за образовательные, медицинские услуги, покупку медикаментов и спорт. Поэтому в интересах потребителя требовать чеки. О случаях невыдачи чека следует сообщать в налоговую службу по телефону 8 (3852) 29–73–85 для принятия соответствующих мер реагирования. Нарушителям грозит штраф от 2 тыс. до 30 тыс. рублей.

С начала года от жителей региона к нам поступило 59 таких обращений.