Алтайский санаторий увеличил выработку на 16% за полгода участия в федеральном проекте

Отель «Беловодье» в Белокурихе подвел итоги шести месяцев работы в рамках федерального проекта «Производительность труда» (нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика»). В качестве пилотного потока выбрали ключевые процессы предоставления санаторно-курортных услуг — те, что сильнее всего влияют на качество обслуживания и загрузку персонала.

Команда отеля вместе с экспертами Регионального центра компетенций в сфере производительности труда Алтайского края (РЦК) провела системную оптимизацию. Особое внимание уделили логистике перемещения персонала, стандартизации рабочих мест и устранению потерь рабочего времени. Улучшения, которые начали с внедрения системы 5С в работу горничных (это ускорило уборку на 32%), распространили на смежные подразделения: службу приема и размещения гостей, хозяйственный отдел, прачечную и службу питания. Сотрудники прошли обучение инструментам бережливого производства, в том числе на ИТ-платформе «производительность.рф».

В итоге на пилотном потоке выработка выросла на 16%, а также улучшились другие ключевые показатели внутренних процессов.

Генеральный директор отеля «Беловодье» Елена Пчельникова отметила:

«Плановые показатели производительности и финансовой эффективности достигнуты, команда переходит к масштабированию лучших практик. Мы не просто получили новые инструменты, а интегрировали их в ежедневную логистику сервиса. Главный результат второго этапа – мы наглядно увидели, как системные улучшения конвертируются в чистую прибыль и рост выработки каждого сотрудника».

Справка

«Отель Беловодье» расположен в городе-курорте федерального значения Белокуриха. В состав комплекса входит Центр восстановительной медицины и реабилитации, который работает по восьми направлениям (лечение опорно-двигательного аппарата, нервной системы и других) и проводит более 300 лечебно-оздоровительных процедур.

"Эксперты федерального проекта «Производительность труда», который входит в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика» помогают компаниям улучшать бизнес-процессы. Принять участие в федпроекте могут компании с объемом годовой выручки от 400 млн. рублей (180 млн. рублей – для компаний туристической отрасли), осуществляющие деятельность в базовых несырьевых отраслях экономики. Для участия в проекте оставьте заявку на ИТ-платформе производительность.рф.

#Национальный_проект #производительность #Бережливое_производство #ЛидерИзменений #Алтайскийкрай #РЦК #ФЦК #Горизонт