Забота, уважение, справедливость: руководитель филиала государственного фонда «Защитники Отечества» по Алтайскому краю Владимир Мидонов подвел итоги работы за год

Владимир Мидонов подвел итоги работы государственного фонда «Защитники Отечества» в 2024 году.

– Владимир Николаевич, расскажите в целом об итогах работы филиала фонда: сколько обращений на данный момент, как много людей получили помощь?

– С момента открытия филиала фонда в Алтайском крае к нам поступило более 40 тысяч обращений. 90% из них – решено. Остальные находятся на той или иной стадии решения. Отмечу сразу: многое удается сделать благодаря отличной команде, в том числе нашим социальным координаторам. Многие из них напрямую относятся к нашей целевой аудитории – среди них есть родственники погибших, есть ветераны. Наши сотрудники глубоко погружены в проблематику, с которой мы работаем. Отдельно хочу отметить то, что мы успешно работаем в тесном взаимодействии с Правительством Алтайского края и администрацией города Барнаула в решении самых разных вопросов. 

– Что нужно, чтобы обратиться в фонд?

– Достаточно прийти к нам в Барнауле по адресу проспект Ленина, 5, или позвонить по телефону +7 (3852) 556–777. Записаться на прием в Барнауле также можно через Госуслуги. Наши представители есть во всех районах края: чтобы узнать, как с ними связаться, можно также позвонить по телефону в Барнауле, всё объяснят и расскажут. 

– Насколько плотно фонд работает с районными властями?

– Мы тесно работаем с муниципалитетами. Сегодня подписаны соглашения с администрациями порядка двадцати девяти районов края. Причем подписывали мы их, выезжая в сами районы, проводя заседания межведомственных комиссий, выявляя все потребности, слабые места, пути решения проблем. Наконец, знакомили представителей местной власти с нашими социальными координаторами, если они не были знакомы – для дальнейшего качественного взаимодействия. 

– С какими вопросами чаще всего обращаются люди? Изменился ли их характер за прошедшее время? 

– В самом начале, как только мы открылись, обращались со всеми вопросами подряд. Наряду с основными вопросами – получение удостоверений ветерана боевых действий, медицинская реабилитация, юридическое сопровождение, услуги психолога – были и запросы бытового плана: помочь посидеть с детьми, если муж мобилизован, дрова привезти, снег почистить и так далее. На сегодня вопросы второго типа сняли: они решаются на уровне муниципалитетов, городов, края. На фонде остались те вопросы, которые находятся в нашей компетенции: помощь ветеранам, их семьям, а также семьям погибших. Все выполняется в режиме «одного окна»: это и медицинская помощь, и реабилитация демобилизованных военнослужащих, а также санаторно-курортное лечение. Много работаем с семьями: так, порядка трехсот детей из семей ветеранов и семей погибших до конца года отдохнут в лагере «Чайка» рядом с Бийском. Несколько десятков подопечных получат санаторно-курортное лечение в Белокурихе. Все это возможно благодаря тесному взаимодействию с краевой властью. 

– Многие ветераны и их родные порой вынуждены обращаться к услугам юристов: когда есть вопросы по выплатам, наследству и так далее. Как здесь помогает фонд?

– Здесь мы даем практически полный спектр помощи: у нас ведут приемы юристы, адвокаты, представители прокуратуры, военной прокуратуры, судебные приставы, нотариусы. Начат прием граждан специалистами Росреестра. Важно, чтобы подопечные знали: многие вопросы, возникающие у них, можно решить в филиале фонда, причем бесплатно.  

– Один из актуальных вопросов – выдача удостоверений ветерана боевых действий участникам СВО, которые были в составе ЧВК «Вагнер».  

– Отмечу, что вопросы по выдаче удостоверений ЧВК Вагнер решаются все более активно. Мы на данный момент отправили в Министерство обороны порядка 600 пакетов документов. И если в предыдущие месяцы к нам приходило для выдачи три-пять удостоверений ежемесячно, то сегодня – по сто-сто пятьдесят. 

– В уходящем году в филиале фонда открылось представительство военно-социального центра. Расскажите подробнее о нем, кто может обратиться.

– Наша целевая аудитория, согласно уставу – демобилизованные бойцы, члены их семей. семьи погибших. Но когда к нам обращались действующие бойцы, их родные – мы, разумеется, их тоже консультировали, помогали. Единственное – не могли взять их на сопровождение. Действующие военнослужащие находятся в ведомстве Минобороны РФ. В июле этого года для того, чтобы обеспечить их поддержку, был создан военно-социальный центр: бойцы могли обратиться в отделение в Москве или по телефону горячей линии. Теперь они, находясь, к примеру, в отпуске, или их доверенные лица, их родные могут прийти к нам в Барнауле на Ленина, 5 и получить необходимую помощь. Таким образом подтверждаем свой принцип: работать в режиме «одного окна». Услуги центра востребованы: в первый же день в 9 утра в представительстве уже были посетители: первым был отец бойца, у которого возникли вопросы по выплатам. 

– Что делается для ветеранов, получивших инвалидность? Ведь очень важно обеспечить им максимально полноценную жизнь. 

– Мы начали обеспечивать ветеранов с ампутациями новыми современными протезами. Дело в том, что протезы, которые изначально ветераны получают по линии Минобороны, со временем необходимо менять. Меняется сама конечность, сам протез изнашивается и так далее. Плюс – многие ребята хотят вести активный образ жизни, заниматься спортом. Мы же обязаны им в этом помочь. Ветераны обращаются в Минсоцразвития края и получают электронный сертификат на приобретение протеза. Обращаются в протезную мастерскую – мы заключили договор о сотрудничестве с «Алорто». Им подбирают протез, рассчитывают стоимость – а фонд уже компенсирует разницу в цене, сколько не хватило по сертификату. Так ветераны бесплатно могут получить протезы и для повседневной жизни, и для купания, и занятия спортом. 

– Многие ли ветераны занимаются спортом? 

– Мы ведем большую работу по вовлечению в занятия спортом как самих ветеранов, так и их семей. Совместно с Правительством Алтайского края и Комитетом по физической культуре и спорту Барнаула мы проводим соревнования, спортивные фестивали. Двое наших подопечных даже съездили в этом году на «Кубок Защитников Отечества» в Сириусе. Призовых мест не заняли – но это пока. Пообщавшись с другими ребятами, они буквально загорелись стремлением дальше заниматься спортом. Чем уже активно занимаются. Также среди наших подопечных есть ребята, которые увлеклись спортом для ампутантов, волейболом сидя, керлингом на колясках. Мы организуем мероприятия, поддерживаем их. Все для того, чтобы дать им развиваться.  

– Непростая тема: без вести пропавшие бойцы. Как налажена работа с их родственниками?

– Да, сегодня фонд взял на себя обязательство работы по без вести отсутствующим. Семьи обращаются к нам, мы берем заявления, берем материал для ДНК-экспертизы. Далее материал отправляются в Ростов, где, в свою очередь, ведутся заборы такого материала от погибших. Если ДНК не совпадает и его нет среди павших – продолжаем дальнейший поиск.

– В канун Нового года что бы пожелали подопечным фонда?

– Терпения, мужества. И помнить, что мы, фонд, всегда рядом, всегда поможем, сделаем все, что в наших силах, чтобы поддержать. Хочу также сказать огромное спасибо всем работникам филиала фонда: работа, которой они занимаются, невероятно сложная и тяжелая, в том числе психологически. Но, как ветеран-десантник, скажу нашей крылатой фразой: «Никто, кроме нас». И победа, конечно, будет за нами.