Искусственный интеллект обезопасит телефонные разговоры

10:36, 17 сентября 2021г, Общество 368


Российские операторы сотовой связи начали внедрение технологий, которые защитят абонентов от мошенников. Поможет в этом искусственный интеллект, сообщают «Известия».

В первом полугодии 2021 года 70% входящих звонков с неизвестных номеров оказались спамом, сообщает Лаборатория Касперского. Доля звонков от предполагаемых мошенников, увеличилась на 17% по сравнению с 2020 годом. Несмотря на то что результативными для мошенников остаются только 1% звонков, средняя сумма каждой мошеннической транзакции – 8 тысяч рублей, а за год россияне теряют более 3,5–5 млрд рублей.

По этой причине операторы сотовой связи начали разработку систем по борьбе с телефонными мошенниками. Например, «СберМобайл» запускает искусственный интеллект, который будет определять мошенника прямо во время разговора. Затем вызываемому абоненту в процессе диалога автоинформатор сообщит, что в отношении него, вероятно, совершаются мошеннические действия.

По словам разработчиков, тестирование системы показало очень высокую точность определения нежелательных звонков. Такой способ намного лучше традиционной блокировки подозрительных номеров, поскольку мошенники постоянно меняют свой номер, и отслеживать это в режиме реального времени практически невозможно.

Из недостатков эксперты отметили: ИИ придется постоянно дообучать, к тому же его поведение не всегда может быть предсказуемо. Например, система может признать за мошенника законопослушного гражданина.