Из почты «АП»: Очередь в поликлиниках Барнаула бывает трех видов

Не вдаваясь в подробности о страховом медицинском полисе, хочу поднять вопрос об очередях в поликлиниках. Тема эта, конечно же, не глобальная, а здоровым людям она вообще не интересна. Но для тысяч больных Барнаула и других городов края, она важная.

Стало анекдотом, что очереди в поликлиниках бывают: по талонам, для медработников, но чаще «Мне только спросить». У меня астма, каждый месяц надо получать рецепты на льготные лекарства. За 15 лет, что живу в Барнауле, я ни разу не попал к врачу во время, указанное в выданном «талончике».

Часто больные с указанным временем ожидают своей очереди от 10 минут до полутора часов, а то и больше. У пенсионеров время есть, а те, кто отпрашиваются с работы к назначенному времени? И всё из-за второй очереди больных, которым дают дополнительные «талоны». Если большинство заранее записываются к врачу в регистратуре или по Интернету, то кто этого не сделал, тому в регистратуре часто дают дополнительные «талон», и это правильно. Неправильно то, что они образуют вторую очередь и «отодвигают» очередников с указанным временем приёма к врачу. Кто установил вторую очередь, никто не знает.

В споры больных об очерёдности, врачи не вмешиваются, им бы успеть принять всех больных. Но решение скандальных разборок у дверей кабинета врача, решается прости. Дополнительные «талоны» должны иметь пометку «приём после больных с указанным временем». Ясно, что больные с температурой и острой болью должны проходить к врачу без очереди. Ещё нужно упорядочить порядок повторного приёма с больничными листами и медработников, которые часто бывают самозванцами.

Иван Булах, член Союза писателей России.