Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат
19:46, 18 февраля 2023г, Общество 1943
«Мне подарили подарочный сертификат, но я не хочу покупать на него товары. Можно ли вернуть деньги?
Ирина Томилина, г. Змеиногорск»
Как объяснили в Управлении Роспотребнадзора по Алтайскому краю, да, можно. Сертификат — это аванс будущей оплаты товара, который еще не передан, и договор купли-продажи не заключен.
Вы имеете право отказаться от заключения такого договора до передачи вам товара, а также потребовать у продавца оплаченного аванса за товар в счет возврата за подарочные сертификаты.
В случае отказа в удовлетворении требований или оставлении претензии без ответа решение вопроса о возврате денежных средств возможно в рамках гражданского судопроизводства. Иск можно подать в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика.
