Путин поручил доработать систему возврата денег жертвам телефонных мошенников

Президент России Владимир Путин на встрече с вице-премьером Дмитрием Григоренко поручил усовершенствовать механизм возмещения ущерба гражданам, пострадавшим от телефонных и интернет-мошенников. По словам Григоренко, эта проблема стала глобальной, а число преступлений в сфере IT-мошенничества с 2019 по 2024 год выросло в 2,5 раза — с 294 до 765 тысяч.

Первый пакет антимошеннических мер, разработанный депутатами и правительством, вступил в силу 1 апреля 2025 года и дал результаты: в 2025 году количество таких преступлений впервые снизилось на 12%, а размер ущерба начал уменьшаться. Самыми эффективными инструментами стали самозапрет на кредиты, которым уже воспользовались 26 миллионов россиян, а также запрет на использование мессенджеров для звонков банков и операторов связи. Кроме того, была введена маркировка звонков — теперь при звонке от организации высвечивается не номер телефона, а её наименование.

Как рассказали на сайте «Kremlin.ru», особое внимание президент обратил на механизм возмещения ущерба. Планируется, что банки и операторы связи должны будут компенсировать потери гражданам в случаях, если в системе «Антифрод» уже содержалась информация о мошенническом номере или подозрительных действиях, но они всё равно соединили звонок или выдали кредит. Путин сравнил такой подход с ответственностью водителя при ДТП, подчеркнув, что он в целом справедлив, но требует доработки.

Григоренко также рассказал о новом пакете мер: появлении на «Госуслугах» специальной «красной кнопки» для экстренного оповещения о мошенничестве.