Как с одной установки в приспособленном ангаре алтайская компания выросла до предприятия с 300 сотрудниками

Четверть века назад барнаульская компания «Ренессанс Косметик» начинала свою деятельность с одной установки в приспособленном ангаре. А сегодня это современное предприятие, где более 300 человек на 114 технологических линиях выпускают более 700 наименований продукции.

Из трактористов – в начальники

– Мы делаем кондиционеры для белья, ополаскиватели, крем-мыло и прочую бытовую химию, – рассказывает начальник смены розлива Сергей Пятков. – Химикам говорю, что сегодня будем выпускать, они замешивают в аппарате разные ингредиенты согласно рецептуре, далее в лаборатории проводят анализ. Если все соответствует нормам, то мы уже настраиваем линию розлива под нужную тару и начинаем фасовку.

Начальник смены смесеприготовления Сергей Дубовской выучился на тракториста, но четыре года назад пришел на предприятие и освоил химическую технологию. Вначале занимался розливом готовых продуктов, а теперь сам варит их, смешивая в большом аппарате различные составляющие.

– Тут интереснее работать, – признался Сергей журналистам, непрерывно следя за процессом производства.

Контроль и новинки

Если в цехе трудятся люди без специального образования, то в лаборатории только химики. Они определяют различные параметры сырья и готовой продукции.

– Лабораторное оборудование все современное, через 3–4 года эксплуатации меняем, – уточняет начальник отдела контроля качества Юлия Мелешина.

При разработке новых моющих и косметических средств их испытывают на физико-химические свойства, чтобы определить срок годности. Контроль продолжается даже на полках магазинов. И если продукция по каким-то причинам не устроила «Ренессанс Косметик», то ее могут забрать у клиента и поменять на качественную.

В этом году компания для торговой сети «Светофор» разработала новую линейку пеномоющих и чистящих средств, которые продавались в Казахстане, говорит продакт-менеджер отдела маркетинга Ирина Гуселетова.

Ирина совместно с технологами придумывает рецепты, ставя во главу угла высокие потребительские свойства продукции, при этом не задирая ее цену. Она с командой анализирует рынок, изучает, что выпускают конкуренты, пытаясь их превзойти. Идея нового состава может рождаться и после массовых опросов в Интернете целевой аудитории, в которых выясняется не покрытая рынком потребность.

Перед выпуском каждого продукта проходит анонимное тестирование, в котором участвуют 50–100 человек. Потребителей просят проверить на различные свойства. В конце выясняют, готов ли человек купить данный товар. И на основании полученных оценок разработчики принимают решение: выпускать в серию новый продукт или стоит еще подумать над его рецептурой.

Все отдушки завод покупает в Европе. Юлия Мелешина говорит, что с сырьем проблем нет. Конечно, отдел снабжения анализирует рынок, ищет аналоги. Если находит дешевле или качественнее, то запрашивает образцы и отдел разработок тестирует их на текущих продуктах. Иметь альтернативных поставщиков важно, поскольку логистика может нарушаться и надо иметь запасной вариант.

Сбыт

Коммерческий директор предприятия Юлия Медведева замечает, что небольшие компании пытаются вытеснить «Ренессанс Косметик» с рынка ценой, но когда дело доходит до больших объемов, то они не могут их обеспечить. А объемы действительно серьезные. Ежемесячно завод отгружает 4 тыс. тонн косметики, чистящих и моющих средств.

Их разливают не только в фирменную упаковку, но и под торговыми марками всех федеральных сетей. В этом году в список поставщиков попала и турецкая сеть. Для этого пришлось пройти непростой аудит ретейлера.

Внешнеторговую деятельность в компании начали развивать с 2009 года, работая вначале с соседним Казахстаном, а потом и со всеми странами СНГ. В процессе заключения договор с Грузией.

Доля экспорта в общей выручке предприятия сейчас составляет 18%, или около 300 млн рублей.

– Жители СНГ очень лояльно относятся к российским производителям, поэтому мы представлены там во всех торговых сетях, – говорит Юлия Медведева. Конечно, яркая упаковка имеет значение, но еще больше потребители обращают внимание на качество и цену. А наш продукт гораздо дешевле, чем у транснациональных компаний, но свои свойства он от этого не теряет.

«Ренессанс Косметик» также планирует в следующем году начать экспансию на рынок Китая, пройдя там обязательную сертификацию. В Поднебесной любят все натуральное, поэтому на предприятии собираются завоевать южных соседей своей новой линейкой на основе алтайских трав и других интересных продуктов типа кедрового масла. Правда, предварительно нужно запатентовать и торговую марку, и рецептуру.

Господдержка

А власти в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство» всегда стараются поддержать предприятия, которые платят вовремя налоги и создают рабочие места.

– Региональный центр поддержки экспорта для нас является большим помощником, – отметила директор «Ренессанс Косметик» Наталия Радина. – Он помогает с поиском надежных клиентов за рубежом, организовывает бизнес-миссии. Кроме того, центр страхует все отгрузки. Мы активно пользуемся субсидиями, например на частичную компенсацию транспортных затрат. В этом году получили субсидию на обучение наших сотрудников в школе Сколково по программе «Экспортёр».

Наталия Радина говорит, что на заводе нет кадровой проблемы, так как создана правильная корпоративная культура. Большое количество сотрудников работает с основания предприятия. В то же время приходят молодые ребята, и уже сформировалось несколько династий.

Средняя зарплата в «Ренессанс Косметик» составляет 57 тыс. рублей. Активно используется система материальной мотивации, сотрудников поощряют за инновации.

Планы

В следующем году предприятие хочет сделать акцент на косметику для ухода за лицом, пополнив ассортимент масками для волос, лица, тониками и мицеллярной водой. Также планируется расширять линейку средств для стирки и уборки дома.

Еще одно направление развития – промышленная химия. Наталия Радина планирует покрыть потребности в растворах для мытья пищевого оборудования, которое расположено на заводах края и соседних регионов. Пока они пользуются импортной продукцией или из европейской части России, которая становится все дороже из-за роста транспортных затрат.

В марте следующего года на заводе должна быть установлена система нанесения обязательной маркировки «Честный знак», благодаря которой судьбу каждой бутылки можно проследить от конвейера до торгового прилавка. На предприятии создана рабочая группа по внедрению маркировки. Она определяет, какие будет закупать принтеры, места их установки и выбирает программное обеспечение. Предварительные затраты на внедрение оцениваются в 60 млн рублей.