Администраторы санаториев и гостиниц Белокурихи получили сертификаты Ростуризма

Администраторы санаторно-курортной сферы города, прошедшие курсы повышения квалификации в рамках программы Ростуризма, получили сертификаты. Обучение проводилось на базе филиала Алтайской академии гостеприимства.

- Администраторы гостиниц и санаториев Белокурихи – это работники, которые являются «визитной карточкой» учреждений. От того, какое они создадут первое впечатление, будет складываться мнение гостей не только о санатории, но и о самом курорте, проведенном отпуске, лечении, - пояснила заместитель главы администрации города Марина Ясинская.

Об этом говорят и представители бизнеса.

- Сегодня академия регулярно предоставляет нам студентов для практики. Сейчас в сети санаториев «Курорт Белокуриха» работают 10 студентов-практикантов поварами, официантами, горничными. Соответствующего качества обслуживания требует и растущий спрос на услуги санаториев. Ведь очевидно, что сегодня наши гости ждут не только эффективного лечения. Также в скором времени кадры понадобятся и строящемуся курорту «Белокуриха-2». Мы очень ждем выпускников академии у себя, - говорит Олег Акимов, заместитель генерального директора компании «Курорт Белокуриха». 

По словам Анны Мазыриной, администратора отеля «Благодать», полученные знания очень пригодились в работе.

- Во время обучения с нами работал преподаватель психологии из Барнаула, которая дала нам теоретические знания, чтобы мы стали лучше разбираться в людях. Больше всего запомнились занятия с представителем отеля «Hilton» из Новосибирска. На конкретных примерах мы вместе разбирали конфликтные ситуации, и как лучше выходить из них, - рассказала слушательница курсов.

Отметим, Алтайский край стал единственным регионом в Сибирском федеральном округе, где реализуется пилотный проект Ростуризма по подготовке и переподготовке специалистов туристической отрасли. Обучение проводится на базе пяти вузов края, а также Алтайской академии гостеприимства, филиал которой открыт в Белокурихе в 2015 году.