Алтайский отельер-практик Наталья Маркова активно развивает сферу гостеприимства России
12:46, 17 августа 2023г, Общество 579
Отельер-практик из Алтайского края Наталья Маркова два годя является официальным представителем главного туристического конкурса страны «Мастера гостеприимства» в Алтайском крае. Его реализуют уже четвертый год благодаря президентской платформе «Россия — страна возможностей».
Отправить заявку на участие в конкурсе Наталье посоветовали коллеги-отельеры в 2020 году. Ее опыт работы в сфере — более 20 лет, она прошла тернистый путь от горничной до высшего менеджмента. В настоящее время пишет автобиографичную книгу, занимается запуском проекта премиального горнолыжного курорта в Белокурихе Горной «Altay Restart», а также преподает в Алтайской академии гостеприимства.
В 2022 году ее выбрали Послом гостеприимства Алтайского края. Теперь девушка активно рассказывает жителям региона о возможностях проекта, привлекает к участию талантливых и увлеченных людей, желающих развивать туризм в нашей стране.
Благодаря проекту «Мастера гостеприимства» Наталья Маркова реализовала давнюю мечту — запустила консьерж-сервис под брендом «Мечтай… А я рядом!», который предполагал индивидуальный подход к каждому гостю и участнику форума в решении бытовых вопросов, организации и предоставлении услуг и сервиса.
Его уникальность состоит в создании максимально комфортных условий для гостя при проживании в отеле. В мае 2023 года прошел первый Форум гостеприимства России, где работу сервиса по достоинству оценили лучшие профессионалы и драйверы клиентоориентированности.
