Барнаульцы обрушили «горячую линию» мусорного регоператора

Огромное количество звонков поступило на «горячую линию» регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Барнауле. Диспетчеры не справлялись с работой.

С 1 февраля на «горячую линию», по словам представителей «ЭКО-Комплекса», обратилось около 200 тысяч человек. В основном это жители сельских районов, входящих в барнаульскую зону.

В адрес компании стало поступать много жалоб на то, что дозвониться до специалистов очень сложно. Эту проблему оператор подтверждает. «Горячую линию» обслуживает всего 15 человек. Такого количества обращений в организации не ожидали. Чтобы разгрузить линию, звонки начали переводить на специалистов отделов. Число операторов планируют увеличить.

Читайте также: «Пляшем» от тарифа. Как проходит мусорная реформа в Алтайском крае

Чаще всего люди спрашивают о графиках вывоза мусора в селах, оплате за новую услугу, организации контейнерных площадок.