Более 35 тысяч вопросов задали жители Алтайского края с начала года через Госуслуги

Платформа обратной связи (ПОС) на Госуслугах — это современный инструмент для диалога между жителями региона и властью. Особенно популярна у жителей Алтайского края возможность сообщить через ПОС о проблеме, задать вопрос или получить консультацию.

С 1 января 2025 года через платформу направили более 35 тысяч обращений. Как сообщает Центр управления регионом Алтайского края, самые популярные темы — здравоохранение, по нему поступило 23 042 обращений, автодороги (26 656), благоустройство (1 363), образование (1 068) и многоквартирные дома (975) вопросов.

Многие проблемы успешно решены. К примеру, житель Новоалтайска сообщил о сломанном мостике на детской площадке в сквере Молодежный. Сообщение адресовали администрации города. Результат — игровое оборудование починили и дети могут пользоваться площадкой без опасности для жизни.

Воспользоваться ПОС можно удобным для себя способом: на Госуслугах, перейти по баннеру на сайтах или использовать виджет в госпабликах правительства, профильных ведомств или госорганизаций региона.

Однако платформа — это не только инструмент для подачи жалоб. С помощью ПОС проводят голосования. Так, накануне горожане выбирали общественные места, которые благоустроят в следующем году по проекту «Формирование комфортной городской среды. Как отмечает Минстрой региона, в этом году жители края активнее голосовали самостоятельно через ПОС, чем пользовались помощью волонтеров. Всего жители Алтайского края отдали через ПОС, сайты администраций, приложения волонтеров и соцсети более 190 тысяч голосов.

Кроме того, на платформе можно высказать свое мнение по актуальным вопросам, приняв участие в опросах. К примеру, о вовлеченности жителей края в экологические проблемы региона, социальных выплатах или качестве оказания госуслуг.

Платформа обратной связи — часть официального портала Госуслуг, используя её, жители края могут рассчитывать на получение ответа от компетентных органов власти или профильных организаций и не опасаться за утечку своих персональных данных.