«Если помочь невозможно – надо помогать»: как пандемия изменила работу алтайских волонтеров

Мы уже рассказывали про новый проект фонда «Старость в радость»:  проведение онлайн - мероприятий  и встреч для пожилых. Спустя несколько месяцев мы решили  вернуться к этой теме и спросили у Надежды Постниковой, руководителя регионального направления БФ «Старость в радость»,  как развивается проект и какие уроки извлекли волонтеры и их подопечные из этого непростого периода.

Мы не судьи

Когда мы слышим слово «интернат», представляем грязное место, где голодные, несчастные бабушки и дедушки. Это заложено у нас где-то на подкорках. Но на самом деле все не так.

Надежда Постникова:

«Мы не супергерои. Это про другое. Мы помогаем бабушкам и дедушкам.

Многие люди, когда приезжают, удивляются, что пенсионеры живут в хороших условиях. Они видят счастливую бабушку в ярком платке и халате, которая еще яблоком с полдника угостит.

Важно ломать стереотипное мышление. В интернате не страшно и не плохо. Бабушки и дедушки готовы любить. И если у вас есть в душе запас нерастраченной любви, которую вы тоже готовы подарить, то вам обязательно стоит съездить в дом престарелых.

Мне часто пишут комментариях, что эти люди сами виноваты. Но мы не в праве кого-то судить и критиковать. Никто не знает, как сложится наша жизнь дальше. Многие из них даже представить не могли, что похоронят троих детей и окажутся в доме – интернате, потому что печь топить уже нет сил. Первое, что  мы слышим от проживающих в домиках – «я никогда не думал, что здесь окажусь».

Волонтерами становятся

В фонде есть удивительные истории отношения волонтеров и пожилых людей. Например, про Ганну. В первый раз она поехала в «Целинный дом-интернат малой вместимости для престарелых и инвалидов». Там живет бабушка Валя с тяжелой деменцией. Она ничего не помнит, путает  месяц, год и   свою фамилию.

Надежда Постникова:

«Мы не знаем, что произошло, какая-то химия. Ганна влюбилась в бабушку, а бабушка -  в Ганну. Мы много раз приезжали в домик, но нас она не помнит, а Ганну помнит. И когда она ее видит, что-то происходит. Она ей начинает рассказывать про прошлое.

Но сейчас приезжать нельзя. Поэтому Ганна приходит на онлайн-встречи, чтобы увидеть бабушку Валю и убедиться, что с ней все хорошо», -добавляет Надежда.

Из-за пандемии, волонтерам пришлось непросто. Многие были заточены под поездки, теплые объятия, беседы с бабушками и дедушками, а онлайн – волонтерство им не по душе.

Кому-то наоборот. Так, Андрей с Волгограда стал участвовать в концертах. Он байкер и верующий человек. Поет и играет на гитаре. Ради выступлений для бабушек и дедушек, вставал в 5 утра, чтобы в 6 уже петь.

Второй вариант волонтерства - это участие в онлайн - встречах. Здесь целая площадка для талантов.

Постникова надеется, что  у них  появятся помощники в создании «Угадай мелодию» и «Поле чудес» в  онлайн  - форматах.

Почему именно эти викторины? Потому что на Алтае  есть два психоневрологических интерната, в которых живут молодые ребята. Они чаще всего музыкально одарены и им будет интересно в этом поучаствовать.

Надежда Постникова:

«Сегодня уже закуплена для домиков специальная техника с хорошими камерами и микрофонами. Пожилые люди заряжаются от наших встреч. Если сначала они не понимали почему там и тут волонтеров показывают, то теперь поняли, что это классно.

Недавно мы проводили шахматный турнир и частушечный батл. В первом туре  наши пожилые люди участвовали как зрители, им понравилось, и они решили участвовать дальше. Бабушки и дедушки готовятся ко второму туру, сшили кокошники, учат частушки. За призовые места в первом  туре дарили ноутбуки, а  всем участникам  - планшеты. Всего участвовало 70 учреждений по всей России. Темы для частушек выбирают сами жители домиков, кто-то про любовь поет, кто-то антивирусные частушки сочиняет. Никаких ограничений», - делится с нами Надежда.

Исполняем желания

Даже в онлайн  - режиме фонд продолжает исполнять желания бабушек и дедушек. Так, в отделении милосердия Барнаульского дома-интерната жили  бабушки  Валя и Вера. У них были своего рода  детско-родительские отношения. Бабушка Валя - после инсульта, а бабушка Вера – инвалид детства, не ходит. Сейчас Ба Вера осталась одна и загрустила. У нее всегда был включен телевизор, а рядом находились книги. Как-то она пожаловалась волонтерам, что все книги перечитала, а телевизор сломался. И тут настоящее волшебство. Книги принесли дарители, а благодаря сотрудникам банка  у бабушки Веры появился телевизор.

«Сотрудники компании периодически устраивают сбор средств и передают их нам. Мы сразу договорились, что это деньги будут на что-то строчное. Мы решили из этих денег купить телевизор. Потому что, если не поливать цветок, он быстро завянет. Моральная поддержка в такой ситуации важна», - сообщает Надежда.

На этой неделе фонд «Старость в радость» отправили в Рубцовский дом-интернат сладости. В нем проживают 350 человек и даже если каждому отправить по соку с печеньем, то это выходит в несколько тысяч рублей. Стать дарителем может каждый. Достаточно принести соки в индивидуальной упаковке 200 мл, без сахара, сладости для диабетиков. Мягкое печенье, зефир.

«Бабушки и дедушки часто просят кофе и чай. Если медицинский персонал разрешает, мы передаем. Главное, чтобы они были в индивидуальных упаковках. А сладости со сроком годности не менее 3 месяцев.  Это же наша ответственность.

Еще хочется дать бабушкам и дедушкам что-то в руки, чтобы они занимались творчеством. Пряжа, раскраски, выжигатели по дереву. Все, чем можно разнообразить их досуг.

Так же, для тяжеломобильных людей из дома-интерната Топчихинского района, мы принимаем крупы, яйца, лапшу, чай, растительное масло, сахар, тушенку, консервы, печенье - все длительного хранения. Постельное белье, подушки, одеяла, пледы, БУ, но в хорошем состоянии», - говорит Надежда.

Подарки можно унести в офис фонда или на пункты приема.

Слова благодарности

У персонала меняется функциональная нагрузка. Им нужно не только посидеть с бабушками, дедушками, но и переодеть, пообщаться. Да, жизнь изменилась. Все понимают зону своей ответственности. И эпидемия, для бабушек и дедушек - это смертельная опасность.

«Некоторые учреждения закрыты с персоналом. То есть персонал на двухнедельных вахтах. И когда у нас идут онлайн-встречи, то сотрудники с удовольствием приходят. Для них этот момент вздохнуть и выдохнуть. Это невероятно героические люди. Не так давно мы отправляли им сладости, и они были так удивлены. Сотрудники думали, что забота у нас только для бабушек и дедушек. Для них, так странно, что мы о них тоже заботимся. Вот так простые человечные вещи удивляют», - говорит Надежда.

Сегодня, помимо персонала, на износ работают и сотрудники фонда.

«Это касается всех моих коллег и нашего московского офиса. Мы работаем по 14 часов в сутки, чтобы бабушки и дедушки почувствовали внимание на расстоянии. Поездки раньше нам давали заряд энергии. Мы понимали для чего мы это делаем. А сейчас эта нить теряется», - признается Надежда.

Когда эпидемия только началась, в снабжении средств индивидуальной защиты и специальных приборов, помог фонд Елены и Геннадия Тимченко

«Мне хочется им выразить благодарность. Они передавали большое количество средств индивидуальной защиты, масок, рециркуляторов, пульсоксиметров по России и в Алтайский край.

Удивительные вещи

Надежда Постникова:

«Я поняла, что даже самая стойкая система может дать сбой, на который ты никак повлиять не можешь. И нужно уметь быстро перестроить все процессы, для того, чтобы благополучатель в итоге не пострадал. А еще, нужно помогать даже тогда, когда кажется, что помочь совсем невозможно», - заявляет Надежда.

А вообще, удивительные истории отношения к бабушкам и дедушкам. Только вместе мы можем проявить заботу и подбодрить их. Сейчас для этого самое время.

«Мы ищем людей, которые хотели бы быть онлайн-волонтерами. Или тех, кто поет и танцует, для участия в наших концертах», - говорит Надежда.

Если вам интересно попробовать себя в новой роли, можно начать с видео-приветов для бабушек и дедушек. Главные требования видео до 45 секунд. В нем вы можете рассказать про себя, свою жизнь, кота Ваську. Про все что угодно, главное не упоминать смерть и коронавирус. Присылать горизонтальное видео на почту starikam.altai@gmail.com.

Наталья Андронова