Как живут барнаульские торговые центры в эпоху QR-кодов

В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации 27 октября губернатор Алтайского края Виктор Томенко подписал указ о введении в регионе системы пропусков по QR-кодам, которая в первую очередь коснулась торговых и развлекательных центров, а уже с 15 ноября будет осуществляться во всех общественных местах. «АП» побывала в трех торговых центрах Барнаула и стала свидетелем того, как зарождается QR-эпоха. Зарождается вынужденно – и адекватно сложившейся ситуации.

Мало клиентов

Мы с фотографом стояли на парковке перед «Ареной» и с удивлением смотрели на витражную сторону третьего этажа, сквозь которую виднелись тренажеры фитнес-зала Gold Start. Среди десятка беговых дорожек была задействована только одна, остальные пустовали. В чем причина, неужели барнаульцам стало лень заниматься по утрам? Конечно, нет. Как нам рассказал руководитель фитнес-клуба Роман Тарасов, после введения QR-кодов число посетителей зала сократилось примерно наполовину:

– Сложно рассудить, насколько обоснованны и необходимы эти меры. Мое мнение – они могут навредить бизнесу. Разумеется, количество наших клиентов моментально сократилось, стало очень тяжело. Ведь есть неоспоримое право выбора, которое мы имеем с рождения. Но сейчас и оно испытывается на прочность, – считает Роман.

Опасная работа

«Арена» уже целиком перешла на рельсы новых требований, обозначенных в указе. Из трех входов в здание теперь открыты только два, там и там оборудованы пропускные пункты. Например, нас встретили двое мужчин в соответствующей экипировке (желтые жилеты, бейджи контролеров), которые потребовали предъявить QR-код и документ, удостоверяющий личность. Все по протоколу. Процедура длилась пару секунд, после чего мы спокойно прошли вглубь зала. А вот мужчине, который заходил следом, повезло чуть меньше: требуемый код он показал, но паспорта или водительских прав при себе не имел, так что был отправлен в обратном направлении.

Контролеры, которые предпочли себя не называть, рассказали, что за время исполнения их новых обязанностей случались разные ситуации.

– Большинство людей, которых мы не пропускаем, реагируют адекватно, потому что понимают, что это не наша прихоть, а требование эпидрежима. Но есть и немало тех, кто начинает проявлять агрессию, оскорблять и даже угрожать расправой. Не раз мы слышали, что живем последний день. Бывало и такое: нам на входе тыкали в лицо удостоверением силовых структур и кричали: «Я и есть власть!» Все, что нам остается, показывать в ответ губернаторский указ и стоять на своем.

У новых требований есть противники

Управляющий торговым центром «Арена» Валентин Скачков поделился, что 12 крупных ТЦ Барнаула совместно написали письмо на имя Виктора Томенко с просьбой об отмене QR-режима:

– В нашем здании располагаются порядка 250–270 арендаторов, которые беспокоятся в связи с ощутимым сокращением трафика покупателей. Я понимаю необходимость антиковидных мер, но они должны быть без перегибов. И ведь неизвестно, сколько это будет продолжаться. И арендодатели, и арендаторы несут огромные убытки. Уже сейчас все настолько непросто, что, даже если мы будем сдавать площадь бесплатно, это не покроет расходов арендаторов. Выручка некоторых упала в четыре раза. Если так будет и дальше, то через пару месяцев каждый третий малый бизнес закроется. Тысячи жителей края останутся безработными. Кому от этого станет легче? И мне непонятно, почему жесткий режим коснулся тысяч квадратных метров площадей ТЦ, а в общественном траспорте люди без  масок до сих пор спокойно оттаптывают друг другу ноги. Хочется просто понять, куда мы движемся.

Две противоположности

Едем в ТЦ «Волна» и «Гулливер».

– Наш торговый центр в какой-то степени особенный, потому что находится под одной крышей с «Ашаном», который и забирает основной трафик посетителей, – делится управляющая ТЦ «Волна», пожелавшая остаться инкогнито, – а в «Ашан» люди могут заходить без QR-кодов.

Дело в том, что в «Волне» подготовили систему QR-режима, однако пользуются ею крайне неохотно. К примеру, мужчина без каких-либо обозначительных элементов на одежде выборочно сканировал телефоны проходящих. Мы спросили управляющую и об этом:

– Вообще, наш контролер проверяет всех вошедших в помещение, но ведь некоторые ему могут соврать о цели визита. Для этого у нас есть требование к арендаторам, которые не должны обслуживать людей без QR-кода, – уверяет женщина.

Однако в реальности все не совсем так. Об этом нам рассказали и в салоне «Мегафона», и в Rich Family, которые расположены под крышей ТЦ:

– Никаких требований от арендодателя нам не поступало. Обслуживаем всех, кто приходит, ведь их должны проверять у входа. Остальное – не наша ответственность.

Совершенно противоположная ситуация в стенах «Гулливера», где вы совершенно спокойно можете попасть внутрь, сходить в «Марию-Ра» или посетить, например, магазины одежды на верхних этажах здания. Есть только одно но: ни шапку, ни штаны, ни даже носки вы не купите, ведь без предъявления QR-кода вам ничего не продадут. Такие порядки в «Гулливере».

В другом ТЦ два входа. Основной ведет в «Марию-Ра», другие торговые отделы. А второй – через подвальное помещение.   Журналист «АП» спокойно прошел через главный вход (девушка-контролер  общалась по телефону) , а вот на втором входе еще пришлось женщину-контролера уговаривать, чтобы она выполнила свою работу и сканировала QR-код. Сделала она это неохотно. И немудрено – связи в подвальном помещении не было и код не считался. Прошел так.

Вывод

Ситуация неоднозначная. Предприниматели считают убытки, а все остальные – число заболевших и умерших. Что важнее? Не стоит забывать, по какой причине жизнь в алтайском регионе так стала напоминать строчки из известного произведения Оруэлла. Все знают о щепках во время рубки леса, так что QR-мера хоть и жестока во многом, но необходима для нашего с вами выживания. Задумайтесь, количество заболевших в крае каждый день бьет антирекордные показатели, больницы переполнены, а система здравоохранения захлебывается. Остается только один выход – вакцинироваться, обезопасить себя и своих близких и надеяться, что то же самое сделают и другие, кому небезразлично будущее региона.

Справка

В Барнауле составили 17 протоколов на приостановку деятельности ТЦ. Рейды продолжатся, сообщают в пресс-службе мэрии. 17 торговых центров Барнаула могут закрыться на период от 3 до 18 дней из-за нарушений. В выходные дни по итогам рейдов составили более 40 протоколов. С 30 октября по 8 ноября администрации районов города и Роспотребнадзор провели 62 рейда, проверив 713 торговых точек, где выявили 281 нарушение, из которых 115 были из-за нарушений масочного режима.