В Первомайском доме социального обслуживания успешно трудятся молодые специалисты

8 июня отмечают профессиональный праздник сотрудники службы, где особенно требуется человечность и доброта, – социальной защиты населения.

В заботе о тех, кто слаб, не способен порой даже обслуживать себя, специалисту приходится нередко сталкиваться с кризисными ситуациями, высоким эмоциональным напряжением. Но любые трудности преодолеваются, когда есть место творчеству, что и привлекает на такую работу молодых специалистов. В этом убедились журналисты «АП», побывав в Первомайском доме социального обслуживания, что расположился в поселке Лесном.

Ещё один шаг к лучшему

Психолог учреждения 25-летняя Анна Анкова встречает нас в сенсорной комнате. Здесь она очень часто проводит занятия, а сегодня делится своими наработками по методу помощи подопечным, с которым вышла на краевой конкурс «Лучший молодой специалист в системе соцзащиты – 2026».

– Это первый опыт участия в таком соревновании среди коллег моего возраста, – рассказывает Анна. – Проект, который я представила, называется «Сенсорная тропа – шаг к счастливому пребыванию». Это тактильная дорожка, через которую можно улучшить самочувствие проживающих здесь.

Макет тропы, состоящей из десяти одинаковых квадратов, заполненных камешками различной величины, пес­ком, опилками и еловыми шишками, лежал перед нами на столе. Анна объяснила, что все в ней продумано до мелочей. Во-первых, она безопасна, так как все элементы надежно закреплены, нет острых углов, скользких поверхностей.

Во-вторых, спроектирована с учетом мобильности тех, кто будет этим пользоваться, включая людей, передвигающихся с помощью ходунков, колясок. Также предполагается переход от простых ощущений к более сложным, от спокойных зон к активным.

Проект решает сразу несколько задач, в том числе направленных на снижение тревожности и стресса, улучшение координации и равновесия. Подходит людям с различными расстройствами: перенесшим инсульт или черепно-мозговые травмы, страдающим болезнью Паркинсона, Альц­геймера и прочими недугами.

Идея создать на территории дома социального обслуживания такую дорожку появилась спонтанно.

– Я обратила внимание на то, что здесь в сенсорной комнате проводились занятия, которые направлены на верхнюю часть тела, стимуляцию зрения, слуха, – рассуждает Анна. – А полезно воздействовать на организм и через нижние конечности. У нашего учреждения территория большая, и лето наступает, почему бы не сделать тактильную дорожку, чтобы помочь проживающим быть в движении? Хотелось бы совместить сенсорную тропу с зоной отдыха, чтобы человек прошелся и тут же мог на лавочку или пуфик присесть либо покачаться на качелях.

Добрый коллектив

В Первомайском доме социального обслуживания Анна Анкова работает год. В 2025-м окончила Алтайский государственный медицинский университет по специальности «клиническая психология». Выбор места работы был не таким уж простым. Помог счастливый случай.

– В основном мои сокурсники пошли работать в сферу здраво­охранения. Я тоже попробовала себя в медицинском учреждении, но поняла, что хочется другого масштаба, опыта набраться, и поэтому решила посмотреть, какие в принципе вакансии существуют, – рассказала Анна. – Увидела, что требуется психолог в учреждение. Оно еще тогда называлось психоневрологический интернат, сейчас – дом социального обслуживания. Что меня приятно удивило и убедило устроиться сюда работать – доброе отношение, которое я увидела изначально. Я побеседовала с нашим директором Дмитрием Владимировичем Елагиным. Он ответил на все вопросы, сказал, что, если в процессе работы будут возникать какие-то нюансы, непонимание, можно приходить к нему.

По словам Анны, коллектив, где трудятся в основном очень опытные сотрудники, стремится всегда прийти ей на помощь, если появляются сложности. Профессионалы, отдавшие работе здесь по 30–40 лет, помогли молодой коллеге адаптироваться.

По ее признанию, не совсем просто было подстроиться под обычную жизнь учреждения.

– В доме соцобслуживания люди со своими особенностями, – говорит психолог. – В нашей работе важна эмпатия. Здесь злых не примут, потому что доброта, искренность, те человеческие качества, которые в тебе заложены, просто необходимы и обязательно откроются. Это будут чувствовать все, с кем ты контактируешь. Сложность в том, что у меня не было опыта. А здесь я узнала, как теория связана с практикой. Произошла некая перестройка. Увидела вживую то, о чем читала только в специальной литературе. Было немного трудновато... Но, несмотря на то что у проживающих ментальные и неврологические нарушения, в первую очередь они люди. К ним важно найти подход. И все начинается с доверия. Здесь постоянно находятся 350 человек. Когда появляются новые сотрудники, у проживающих стресс, они не знают, кто, зачем и почему тут появился. Очень важно правильно представить себя, не один месяц обозначать свое желание относиться к ним по-доб­рому, принести пользу. И я увидела потом понимание того, что мне можно довериться. Это также мотивирует здесь работать, набираться опыта.

Они чувствуют настроение

Эти доверительные отношения создают новые добрые истории. В доме социального обслуживания есть два брата-близнеца. Они находились сначала в детском учре­ждении, потом по возрасту оказались здесь. Очень застенчивые, стеснительные. Бывают у них моменты повышенной тревожности. При этом у каждого свои черты характера, понимание, в каком направлении можно развиваться. Молодому психологу удалось с ними поработать в плане снижения тревожности, чтобы стало проще обращаться за помощью, не бояться, не стесняться.

– Я узнала, что один из братьев любит мастерить, строит домики из спичечных коробков. Решила поручить ему сделать оригами, – поделилась Анна. – Отдала детальки, инструкцию. Через какое-то время он заносит шары, разноцветные, большие и маленькие, очень красивые. Замечательно у парня получилось, о чем я ему сказала, он был очень рад. Эти шары теперь использую в своей работе.

В доме социального обслуживания у проживающих есть, конечно, и неурядицы, конфликты, недовольство. Ведь это свое сообщество, где люди с разными характерами. Но важны доверительный контекст, беседы, диагностики.

– Я всегда сразу стараюсь определить, чем могу помочь именно в этот момент, – говорит Анна. –  Ссоры разбираем, чтобы минимизировать невзгоды, непонимание. Здесь очень важно, конечно, и самой наполняться позитивом, быть в ресурсе. Главное – приезжать сюда в хорошем настроении. Понятно, что у каждого есть свои бытовые проблемы, но нужно оставлять их позади, когда мы идем на работу. Очень важно этот навык приобрести и совершенствовать. Мой рабочий день начинается с того, что я прихожу и всем говорю: «Доброе утро». Проживающие чувствуют, какое у меня настроение, оно им передается.

В свободное время Анна Анкова любит путешествовать, кататься на велосипеде. А еще у нее есть прекрасный кот, который помогает снимать напряжение.

Директор Первомайского дома социального обслуживания Дмитрий Елагин, по его признанию, очень рад, что в коллективе появился и удержался молодой сотрудник.

– Здесь люди живут десятилетиями, средний возраст – 66 лет. А тут молодой специалист. Я опасался немного, что не найдет она с ними общего языка. А сейчас замечаю, что проживающие любят с ней общаться. И вижу: Анна человек инициативный, творческий.

По мнению Дмитрия Елагина, работа в таком учреждении представляет для психологов интерес, ведь здесь есть все, чтобы заниматься наукой, видеть результат, как работают предлагаемые методики. Задача профессионала – как раз найти подходы к самым сложным людям, которые, казалось бы, ничем вообще не интересуются, растормошить их. И у Анны это получается. А ее идею по созданию сенсорной тропы директор поддержал, скоро она будет оборудована на территории.