В России могут ограничить возврат некоторых товаров на маркетплейсах
13:33, 26 сентября 2025г, Общество 543
В России могут запретить возвращать некоторые категории товаров на маркетплейсах. Такая мера позволит защитить предпринимателей от злоупотреблений со стороны потребителей.
О этом сообщил на заседании комитета по экономической политике в СФ министр экономического развития РФ Максим Решетников.
Необходимость такой меры он объяснил проблемами, с которыми сталкиваются предприниматели, которые нередко страдают от недобросовестных потребителей. К примеру, они заказывают много товаров и потом их не выкупают, берут одежду перед праздниками, а после них возвращают.
По данным исследования Федерального общества сетевой торговли, в 2024 году 62% продавцов на маркетплейсах столкнулись с таким потребительским экстремизмом, пишут «Известия»
«Никто это не контролирует. И всё это заканчивается тем, что это всё перекладывается в цену, которая получается существенно выше» — отметил министр.
Вопрос об особом порядке возврата купленных онлайн товаров возможно уже рассмотрят до конца года. И это станет «реальной поддержкой» для продавцов перед сезоном праздников.
Как объяснила АИФ заведующая кафедрой экономики РТУ МИРЭА Ирина Шацкая, в такой список запрещенных товаров могут войти различные „атрибуты статусности“ — премиальная одежда и обувь, вечерние платья, костюмы. А также высокотехнологичные гаджеты, ювелирные изделия и аксессуары класса „люкс“.
При этом возврат товара — это фундаментальное право покупателя, которое прямо прописано в законе о защите прав потребителей, отметила эксперт.
