На алтайских станциях начали записывать разговоры пассажиров и кассиров

09:14, 08 февраля 2017г, Общество 835


Так, если у пассажира возник конфликт с кассиром, он может нажать «кнопку вежливости», и запись разговора будет отправлена руководству.

Отмечается, пригородный перевозчик «Алтай-Пригород» на 33 алтайских станциях внедрил автоматизированную систему записи переговоров билетных кассиров с пассажирами.

Данная технология вводится на Западно-Сибирской железной дороге впервые и призвана улучшить качество обслуживания.

Нововведение было запущено два месяца назад для эксплуатации в тестовом режиме, передает пресс-служба ЗСЖД.