В Алтайском крае «президентские» выплаты на детей получили свыше 20 тысяч семей
08:00, 27 июня 2020г, Общество 1427
С 1 июня выплаты в связи с распространением коронавирусной инфекции получили свыше 20 тысяч семей, в которых подрастают 25 тысяч малышей в возрасте от 3 до 7 лет. При том, что для родителей и ребятишек Алтайского края в полном объеме сохраняются и традиционные виды поддержки, их 27 видов.
Ура, заработало!
Об этом сообщила журналистам министр социальной защиты региона Наталья Оськина. Один из наиболее часто задаваемых читателями «АП» вопросов связан с перебоями в работе портала госуслуг. Известно, что выплаты оформляются в заявительном порядке и львиная доля заявлений проходит через личный кабинет. Но к началу июня, когда случился бум таких обращений, люди стали жаловаться на сбои с регистрацией и рассмотрением заявок. Та же ситуация была и с горячими линиями, куда сложно было дозвониться.
Министр подчеркнула, что ситуация за месяц работы значительно улучшилась.
– Признаем, что были нарекания на работу цифровых сервисов, когда мы только приступили к оформлению выплат, и резко выросло количество обращений как к базам, формируемым на федеральном уровне, так и в кол-центр нашего министерства. Мы загодя готовились к такому наплыву и попросили получателей отнестись с пониманием, если что-то идет не так. Сейчас ситуация стабилизировалась, выросла пропускная способность портала и межведомственных каналов. Если ранее мы получали и обрабатывали до 30 тысяч запросов в день, то сейчас до 130 тысяч выгружаем. Портал и телефонные линии вошли в свой нормальный режим работы, – констатировала Наталья Оськина.
Неисчерпаемая тема
К слову, причиной для отказа в выплатах может стать даже незначительный, казалось бы, правовой казус. Например, женщина, получив по завершении бракоразводного процесса судебное решение, автоматически считает свой брак аннулированным. Но чтобы этот статус отразился в базе данных, ей необходимо получить в ЗАГСе свидетельство о расторжении брака, только тогда система корректно запустит в работу поданное заявление на выплату.
Есть надежда для мам и пап, чей подросток уже переступил порог своего шестнадцатилетия. По словам спикеров, Совфед уже рассматривает инициативы регионов, подсчитывает, в какую сумму могут обойтись российскому бюджету дополнительные выплаты – семьям с детьми от 16 до 18 лет. Если норму на федеральном уровне примут, вопрос, чем провинились перед государством самые старшие детки, будет снят.
Семейная тема в период эпидемии неисчерпаема, она не ограничивается только лишь прямыми денежными выплатами. Возрастает, например, востребованность жилищно-коммунальных субсидий (для 40 тысяч получателей такая мера продлена в беззаявительном порядке). Пожилым людям уже передано 27 тысяч продовольственных наборов в рамках акции «Мы вместе», волонтеры сшили 50 тысяч защитных масок, дополнительная помощь, в том числе и продуктовая, оказана семьям с детьми, находящимися в социально опасном положении.
Справка
