«Завтра еще один сгорит». Как министр Алтайского края Наталья Оськина нашла себя в волонтерстве

Форум молодых специалистов социальной сферы прошел в Барнауле. Такое мероприятие было организовано впервые.

Глоток энергии

Инициаторами выступили Татьяна Звягинцева и Анастасия Азарова, работники Министерства социальной защиты Алтайского края. Татьяна трудится юристом, занимается вопросами опеки над недееспособными гражданами, Анастасия – в отделе по работе со СМИ.

Форум собрал более 120 участников из 87 подведомственных учреждений. Девушки-организаторы уточняют:

– На мероприятие были приглашены специалисты не старше 35 лет. Мы увидели отдачу, блеск в глазах и заинтересованность. На форуме успешные руководители рассказали о своем карьерном пути, дали напутственные слова молодежи. После «Открытого диалога» четыре делегации поехали на разные площадки: в реабилитационный центр «Журавлики», Комплексный центр социального обслуживания населения города Барнаула, кризисные центры для мужчин и женщин. Везде была своя программа с практическими за­даниями. Вся работа направлена на то, чтобы улучшить систему социальной защиты в Алтайском крае.

Елена Вигандт – психолог кризисного центра для женщин. Именно в этом месте она и мечтала работать, когда училась на бакалавриате и магистратуре пед­университета.

– Такие мероприятия помогают получить опыт и завести новые знакомства, увидеть, как люди в рамках социальной сферы развиваются, строят карьеру и помогают друг другу. Конечно, это заряжает и мотивирует, придает сил и вдохновения. Это как глоток энергии, – говорит Елена. – Идея форума очень крутая, хочется, чтобы он стал еще масштабнее и проводился ежегодно.

Доверительно обо всём

Начался форум с «Открытого диалога», где собрался по-настоящему звездный состав. Этих людей знает весь край, во всяком случае, в рамках сообщества работников социальной сферы. Их опыт стараются перенимать, к их мнению прислушиваются. Примечательно, что между гостями и залом существовала минимальная дистанция: принимались любые вопросы, темы рассматривались всесторонне. А доверительный тон с самого начала задала министр социальной защиты Алтайского края Наталья Оськина, рассказавшая подробности личной жизни, например о том, как школьницей в лагере впервые увидела большую группу инвалидов-колясочников, как ухаживала за ними и открыла для себя, что не испытывает при этом никакой брезгливости. Или как одноклассники довольно жестко подшучивали над ее волонтерской деятельностью.

– Однажды к нам обратился погорелец, который в одночасье лишился всего имущества. Я пришла домой и говорю: «Надо забирать». Муж на это ответил: «Не вопрос. Завтра еще один сгорит. Его-то куда брать будем?» И тогда я поняла: чем дальше пойду в своей профессии, тем больше смогу помогать людям. Сейчас могу влиять на принятие важных решений, в том числе с губернатором, менять суммы по оказанию помощи, организовывать работу всего ведомства, – отмечает Оськина.

Министр уверена, что в соцзащите работают эмпатичные люди, которые не оставят человека один на один с проблемой.

– Все, что связано с людьми, нас касается. Так устроен процесс. Даже если не в нашей компетенции напрямую помочь человеку, мы знаем, куда нужно его направить и сопроводить, чтобы он эту помощь получил. Если ты пришел в соцзащиту, то тебе все по силам, – заявляет Наталья Оськина.

Директор кризисного центра для женщин Юлия Кузнецова поделилась, как поддерживает молодых специалистов:

– Мы разрешаем нашим сотрудникам быть звездами. Гордимся, когда они развиваются, ходят на радио и телевидение. Нередко психологи получают у нас первый опыт, а затем, отработав 5–10 лет, уходят в частную практику. Это нормально.

Директор Комплексного центра социального обслуживания населения Каменского района Маргарита Мишустина дала совет, проиллюстрировав его личным примером:

– Когда тупик, попробуйте сменить траекторию движения, посмотреть под другим ракурсом. В позапрошлом году мы делали ремонт в столовой. Внезапно обрушилась часть стены, образовалась огромная дыра. На дворе декабрь, получить деньги из бюджета нереально. Переспала с этой проблемой ночь, наутро родилось решение. Теперь у нас светлая столовая с просторным входом, который сделали на месте обвала.

Алексей Зубриков вовсе не собирался работать в соцзащите. Но после университета посчитал неплохим вариантом карьерного старта должность юриста Озёрского психоневрологического интерната. Спустя годы он стал заместителем руководителя, а потом и директором. Сейчас интернат имеет репутацию образцового, даже удостоился похвалы от взыс­кательной Нюты Федермессер. А еще в учреждении одна из лучших профсоюзных ячеек.

Эту тему поддержала Наталья Оськина:

– У меня 26 лет стажа. За это время никогда социальные работники не пользовались такой льготой, как санаторно-курортное лечение. Губернатор нас поддержал, и сегодня 100 наших сотрудников отдыхают.

Специальным гостем форума стал председатель Молодёжного парламента Алтайского края, член региональной Общественной палаты Максим Третьяков. Он рассказал о важной роли наставничества в становлении молодых специалистов, парням порекомендовал отслужить в армии и дал общий совет: «Не бойтесь брать на себя ответственность, задавать вопросы коллегам и начальникам».