Детский «телефон доверия»

Теперь он стал еще доступнее для жителей Алтайского края.

С началом нового учебного года у детей участились стрессы, связанные с повышенными учебными нагрузками, страхом плохой оценки, возможными конфликтами с учителями и сверстниками. Самостоятельно справиться с проблемами ребенку очень сложно. Экстренную психологическую помощь в подобных ситуациях окажет телефон доверия. С его помощью дети и подростки могут анонимно и конфиденциально обсудить свои проблемы со специалистом и получить необходимую психологическую и информационную поддержку.

В крае уже в течение года работает бесплатный круглосуточный телефон доверия для детей, подростков и их родителей с общероссийским номером 8-800-2000-122. Главное управление края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне при содействии Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в начале сентября открыли еще две линии, что сделало экстренную психологическую помощь по телефону еще более доступной для детей, подростков и их родителей.

Открытие дополнительных линий вызвано насущной необходимостью - в связи с высокой востребованностью услуги и ограниченными возможностями одной линии для многих жителей края она оказалась недоступной.

- На один принятый звонок мы имели восемь недозвонившихся абонентов, - говорит Ирина Агальцова, руководитель службы экстренной психологической помощи населению по телефону. - Учитывая это, было решено открыть в регионе еще две линии, обеспечивающие работу детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122. Уже сейчас очевидно, что с появлением двух новых линий количество обращений детей и родителей по итогам года во много раз превысит прошлогодние показатели.

А в 2010 году в службу экстренной психологической помощи поступило 24,5 тыс. обращений; с января по сентябрь текущего года – более 26 тыс. Половина обратившихся – это дети и подростки. Чаще всего звонят мальчики и девочки в возрасте от 12 до 14 лет.

Ольга НИКОЛАЕВА.