Что такое ЦУР и чем эта организация занимается в Алтайском крае

Чем занимается ЦУР, новая система, созданная в крае? На этот и многие другие вопросы пользователей соцсетей рассказал на площадке онлайн форумов Правительства Алтайского края руководитель Центра управления регионом Евгений Нечепуренко.

Так, по словам Евгения Анатольевича, с 1 января с.г. в системе отработано 8139 инцидентов. Самый частый «зимний» вопрос связан с качеством уборки снега в муниципалитетах, по схемам, учитывающим первоочередность и важность конкретных дорог и улиц. А вот до «второстепенных» участков зимой дорожные службы объективно не всегда добирались. Если говорить о Барнауле, то по адресам, прошедшим через «Инцидент Менеджмент», администрацией города были организованы дополнительные ресурсы для очистки от снега, в помощь дорожным службам – управляющие компании, студентов-волонтеров.

Устранена ли проблема, можно узнать, ориентируясь на статус, которую  кураторы системы «Инцидент Менеджмент» ставят при закрытии инцидента – «решено», «в работе», «не решено». Не всякий из них разрешается сразу и положительно, но в любом случае статистика обращений анализируется и предоставляется ведомствам Правительства региона для дальнейшей работы. 

ТОП жалоб 1-го квартала: дороги, благоустройство, ЖКХ, здравоохранение, ТКО.

Из того, что удалось сделать по сообщениям гражданам с привлечением административного и ведомственного ресурсов.

Совместно с администрацией Бийска и компанией  «Алтайвитамины» оперативно была открыта круглосуточная аптека в 200-тысячном наукограде.

До конца весны, вероятно, с участием управления ГИБДД и Бийской мэрии будет решен и еще один наболевший вопрос - организации движения у  краевого лицея.

В Усть-Калманском районе приостановлена хозяйственная деятельность предприятия по вырубкам на лесном участке с редкой флорой - при содействии прокуратуры и Минприроды края.

Неоднократно за зиму приходилось решать вопросы поставок газа  многоквартирным домам или отопления в квартирах. Тема, которая бурно обсуждалась в соцсетях - пробки на съезде из Нагорной части города на Красноармейский проспект, из-за высокого автомобильного трафика. В  администрации Барнаула нашли решение, удлинив разрешающий сигнал на 5 - 7 секунд.

Евгений Нечепуренко отметил, что порой проблемы возникают из-за  отсутствия нужной информации у людей. Негатива в сетях было бы гораздо меньше, если бы специалисты не отмахивались, а разъясняли.

Стоит отметить открытость в работе и желание помочь глав городов и районов, краевых ведомств - Минстроя, Минтранса, Минздрава, Минприроды, Минпромэнерго, профильных управлений.