Эксперты дали советы на период «черной пятницы»
12:18, 30 ноября 2025г, Общество 475
28 ноября стартовала «черная пятница», которая знаменует период скидок в магазинах. Специалисты Роспотребнадзора поделились советами, которые могут пригодиться покупателям.
В первую очередь помните, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары.
При предоставлении скидок на последующие покупки должны быть изложены четкие условия, когда и в каких случаях можно воспользоваться дисконтной картой.
Если в товаре, приобретенном по акции, обнаружен недостаток, потребитель имеет право требовать:
- замены на товар этой же марки (модели);
- замены на товар другой марки (модели) с перерасчётом цены;
- уменьшения покупной цены;
- бесплатного устранения недостатков купленного товара;
- возврата денег.
Роспотребнадзор призывает потребителей к бдительности и осторожности в период покупок с высокими скидками. Прежде всего, чтобы избежать импульсивных покупок, следует составить подробный список товаров, которые планируется купить. Это поможет избежать ненужных расходов.
При покупке товаров со скидкой сравнивайте их цены с другими продавцами, так как некоторые из них могут быть проданы по сопоставимой цене в других местах, что может указывать на маркетинговые уловки.
Помните: если вы столкнулись с нарушением прав потребителей, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или его территориальный орган напрямую или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.
