Какие госуслуги жители Алтайского края чаще получают онлайн

Сегодня все больше государственных услуг можно получить онлайн. Подать заявление в ЗАГС, оформить электронное свидетельство о рождении, записать ребенка в детский сад или школу, вызвать врача на дом – все это можно сделать, не выходя из дома. Министр цифрового развития и связи Алтайского края Евгений Зрюмов рассказал о самых востребованных удаленных госуслугах и объяснил, как ими воспользоваться.

При любой ситуации

Теперь, когда в семье ожидается пополнение, врачи предлагают получить медицинское свидетельство о рождении в электронном виде. С согласия мамы медицинский документ будет направлен в ее личный кабинет. Все данные в свидетельстве уже будут предзаполнены, их не придется лично приносить в ЗАГС.

– Получение документа в электронном виде позволяет обеспечить проактивное оформление СНИЛС, ИНН, цифрового полиса ОМС, материнского капитала, пособий и льгот, связанных с рождением. Также это даст возможность зарегистрировать ребенка по месту жительства и прикрепить его к поликлинике онлайн, – объясняет Зрюмов.

На портале госуслуг также можно записать ребенка в первый класс.

– Чтобы ваша заявка оказалась первой в очереди, вы можете заполнить ее заранее, без спешки. Черновик сохранится на портале госуслуг. При наступлении нужной даты вам останется только нажать на кнопку «Подать заявление», – рекомендует министр.

Через сайт можно даже вызвать врача на дом, причем не только себе, но и ребенку, другому взрослому. Для этого понадобится указать данные пациента, включая номер полиса ОМС, адрес, по которому должен прибыть врач, и причину обращения.

– Врач придет, только если вызов будет принят обслуживающей дом поликлиникой, – поясняет Евгений Зрюмов. – Если вы прикреплены к поликлинике не по адресу фактического проживания, то вызвать врача через госуслуги не получится.

Постепенный отказ от бумаги

В прошлом году правительство страны утвердило концепцию перехода на предоставление госуслуг в режиме 24/7. При таком подходе все процессы должны стать электронными, а в отдельных случаях услуги будут оказываться в онлайн-режиме, то есть мгновенно в момент обращения.

– Круглосуточный формат хорошо зарекомендовал себя во время эпидемии коронавируса. Для многих процедур перестало требоваться очное присутствие заявителя. Как пример, ежемесячная выплата на детей от трех до семи лет, которую родители могли получить в несколько кликов, – отмечает спикер.

По словам чиновника, до конца 2023 года перечень круглосуточных услуг существенно увеличится. Для этого готовятся изменения в федеральное законодательство и создаются юридически значимые цифровые реестры данных.

Но иногда результатом подачи заявления через сайт все еще становится приглашение в МФЦ с оригиналами документов. Дело в том, что для некоторых процедур требуются документы, отсутствующие в органах власти. Их нельзя получить, сделав межведомственный запрос, поэтому требуется личное присутствие.

Но таких случаев становится все меньше. И именно создание дополнительных реестров с данными не только позволит принимать заявления и предоставлять услуги круглосуточно, но и существенно расширит перечень доступных онлайн-процедур. Заглядывая вперед, можно предположить, что в будущем все бюрократические вопросы будут решаться в пару кликов.

Совет от «АП»

Всего в Алтайском крае на госуслугах доступны 85 массовых социально значимых услуг регионального и муниципального уровня. Кроме того, жители Алтайского края имеют возможность обратиться за федеральными услугами в электронном виде. Чтобы найти нужный раздел, можно воспользоваться помощью чат-бота – Робота Макса. Достаточно написать ключевые слова – например, «детский сад». Искусственный интеллект проанализирует ваш запрос, при необходимости задаст уточняющие вопросы и переведет вас на страницу с нужной услугой.