«Колёса» на время: как в Барнауле работает каршеринг

Сегодня в Барнауле действуют уже больше 20 компаний, предоставляющих автомобили в аренду. Некоторые работают по старинке, выдавая ключи после посещения офиса или пригоняя машину к нужному адресу. Другие организации позволяют клиенту найти на онлайн-карте припаркованный неподалеку автомобиль и через мобильное приложение взять его  напрокат. Рассказываем, как дорого обходится каршеринг, далеко ли можно уехать на арендованном авто и что делать в случае ДТП.

Забронировать и найти

Взять машину в аренду можно без посещения офиса. Автомобили компании Cars7 ждут клиента уже на парковке. Поиск свободного авто осуществляется через мобильное приложение, там же можно выбрать тариф и оформить броню. Главное требование – стаж вождения должен быть не меньше двух лет.

– В Алтайском крае взять машину можно только в Барнауле. Доступны поездки по всему региону, но завершать аренду необходимо в краевой столице. Сегодня для проката в крае есть около 40 машин, по России их более 400, – рассказали в PR-отделе компании.

После бронирования клиенту дается 20 бесплатных минут, за которые нужно дойти до машины. Отыскать авто не составит труда – в приложении есть функция «Помигать фарами». Перед началом поездки необходимо провести осмотр. Если есть повреждения или грязь в салоне, об этом необходимо сообщать в службу поддержки.

– Обращайте внимание на каждое повреждение, – советуют в компании. – Это может быть царапина, скол или трещина. Важно удостовериться в наличии топливной карты и страхового полиса. Также необходимо проверить комплектацию. Политика компании такова, что если пользователь сообщает о пропаже, то предыдущему клиенту будет выставлен штраф.

Если проблем нет, можно начинать поездку. Стоимость аренды зависит от города, модели, класса, комплектации, наличия оклейки. В среднем одна минута пользования обходится в 5 рублей.

Завершает аренду также сам пользователь. Машину необходимо оставить на парковке, откуда ее сможет забрать другой водитель.

– Обязательно нужно вернуть машину в том же виде, что и взяли. Если случайно испачкали, то нужно оттереть. Такая же ситуация с шерстью и крошками. В противном случае за это может быть начислен штраф. В завершение проверяем, чтобы фары были выключены, окна закрыты, а автомобильные кресла приведены в стандартное положение. Если все в порядке, выбираем функцию «Закрыть двери» и фотографируем авто с четырех сторон. Деньги после поездки автоматически списываются с карты клиента.

В случае ДТП необходимо зафиксировать этот факт на фото или видео, после чего сообщить о случившемся в техподдержку и вызвать инспектора. Документы о происшествии необходимо привезти в офис компании в течение 24 часов.

Приехать и забрать

Компания «Автолайн» работает по другому принципу: машину необходимо забирать из офиса, также ее могут доставить к нужному адресу и даже за город, но эта услуга платная. По словам менеджера компании Евгения Крота, спрос на аренду транспорта растет с каждым годом. Сейчас для проката в Алтайском крае доступны около 90 машин арендодателя, порядка 40 из которых – в Барнауле.

– Автомобиль необходимо бронировать заранее, желательно за 2–3 дня до аренды. Спрос большой, машины не простаивают, и если прийти к нам в офис наобум, то автомобилей может не оказаться, – объясняет Евгений.

Цена аренды складывается из класса машины и срока ее эксплуатации. Можно выбрать автомобиль на любой случай. Если планируется выезд на природу, то компания предлагает кроссоверы и джипы. Для поездок по городу или по трассе больше подойдет седан.

Обычно клиенты берут автомобили в долгосрочную аренду – от недели и больше, редко на сутки. Неделя пользования автомобилем экономкласса обойдется в 12 тысяч рублей, недельная аренда кроссовера стоит около 16 тысяч. В дополнительные затраты входит только бензин.

– Люди обращаются к нам за безопасной поездкой, за исправными автомобилями. В компании почти все машины 2021 года выпуска, пробег у них не больше 10 тысяч километров. Машины старше года или изъезженные мы продаем и покупаем новые. Поэтому можем гарантировать исправное техническое и кузовное состояние, – подчеркивает менеджер.

Машины регулярно проходят техобслуживание, они застрахованы от стихийных бедствий и по ОСАГО. При получении авто оформляется акт приема-передачи, оценивается состояние транспорта, все дефекты фиксируются на видео. Если во время аренды с автомобилем что-то случится, то ответственность ложится на клиента.

– Допустим, если человек повредил стекло, то ему необязательно покупать новое. В любой мастерской можно убрать скол, но пользователь делает это за свой счет. Арендатор получает заправленный, чистый автомобиль без дефектов, такой же должен сдать обратно. За годы работы серьезных аварий с участием наших авто не было, люди ответственно относятся к арендованным машинам и следуют всем пунктам из договора. Надеюсь, так будет продолжаться и впредь, – резюмирует Крот.