Вчера, 2 декабря, в Барнауле состоялось открытие регионального операционного центра «Альфа-Банка»

Он объединил в себе управление розничных операций, управление взыскания просроченной задолженности, центр поддержки клиентов.

Это очередной крупный сall-центр, открытый в нашем регионе. Подобные проекты в крае реализованы такими компаниями, как МТС, банк ВТБ24, «Ростелеком». Зачем они нужны? Россия – страна большая. И когда на Камчатке утро, в Москве, где находятся главные офисы компаний, поздний вечер. Это, согласитесь, осложняет работу с клиентами. Поэтому такого рода центры открывают ближе к географическому центру страны. К примеру, в Барнауле.

Общая площадь помещений, расположенных по адресу: пр. Ленина, дом 106, составляет 11 917 квадратных метров. В этих стенах ведется и учеба сотрудников. На текущий момент здесь прошло обучение около 650 человек. Как сообщил журналистам директор регионального операционного центра Владимир Чернобровин, к концу будущего года в новом операционном центре будет работать до 1500 сотрудников. В основном это молодые люди. Такого количества сотрудников нет ни в одном региональном центре ни у одного банка в России.

«Альфа-Банк» сотрудничает с высшими учебными заведениями Барнаула с целью трудового найма молодых кадров для центра. Среди них  – Алтайский государственный университет, Алтайский государственный технический университет, Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвы и другие.

В торжественной церемонии открытия приняли участие главный операционный директор «Альфа-Банка» Мария Шевченко, директор регионального операционного центра Владимир Чернобровин, заместитель начальника Главного управления экономики и инвестиций Алтайского края, начальник управления по регулированию контрактной системы в сфере закупок Дмитрий Батейкин.

– Я знаю, что этот новый операционный центр будет обслуживать клиентов от Калининграда до Сахалина, – подчеркнул Дмитрий Батейкин. – Центр позволит быстрее обслуживать интересы бизнеса, населения, привлекать инвестиции в экономику. Для нашего региона это очень важно. Ведь стоит задача создания более 39 тысяч новых рабочих мест в Алтайском крае. Важно создавать новые наукоемкие производства. Только так можно выполнить те задачи, что стоят перед нами.

По завершении процедуры открытия центра сотрудники «Альфа-Банка» передали в фонд Государственного художественного музея Алтайского края редкое произведение – икону «Иоанн Предтеча», созданную в конце ХVIII века.