Война маркетплейсов и банков вышла на новый уровень

В очередной раз маркетплейсы оказались в центре резонансного обсуждения. Теперь против них выступили банки. Корреспондент «АП» разобрался в ситуации и, как оказалось, в истории много странностей.

Не по правилам?

Вообще, история борьбы крупных российских банков с маркетплейсами уже не новая, а длится с 2024 года. Правда, теперь набрала новые обороты и дошла до Центробанка. А все потому, что банкиров не устраивают скидки на торговых площадках. Казалось бы, как это может быть связано? Дело в том, что сегодня у пользователей есть преимущества, если они оформляют специальную банковскую карту или отдельный счет маркетплейса. Яркими примерами стали кошелек Wildberries, «Яндекс Пэй» и Ozon-карта. На все товары действует дополнительная скидка при оплате, а пополнять счета можно бесплатным переводом с карты любого банка.

Глава Сбербанка Герман Греф назвал такие практики нечестными и, более того, обвинил оппонентов в недоплате налогов на сумму 1,5 млн рублей, пишут «Ведомости». В последние дни ноября коллегу по цеху поддержали ВТБ, Альфа-банк, Т-банк и Совкомбанк. Руководители написали письма в Центробанк, Правительство РФ, Госдуму, Совфед, администрации. В частности, в письме спикеру Госдумы Вячеславу Володину значится предложение обязать маркетплейсы устанавливать единую цену внес зависимости от способа оплаты. Кроме того, под раздачу попали и бонусные программы, но уже в обращении к премьеру-министру Михаилу Мишустину.

Глава Центробанка Эльвира Набиуллина поддержала банкиров и направила запрос в Министерство экономического развития с инициативой запретить маркетплейсам продавать свои собственные финансовые продукты. В ведомстве пообещали комплексно подойди к рассмотрению вопроса, сообщает ТАСС.

«Письмо Минэкономразвития получено, прорабатывается. Вместе с тем считаем нужным подчеркнуть, что в действующей редакции 289-ФЗ «О платформенной экономике» уже есть возможность на уровне правительства устанавливать необходимые требования к цене товара на платформах», — прокомментировали в министерстве.

Резкий ответ

Реакцию маркетплейсов долго ждать не пришлось. В ответ Wildberries и Ozon заявили, что принятые решения могут привести к негативным последствиям.

«Это может иметь долгосрочные негативные последствия для российской экономики, бизнеса и ускорения инфляции», – заявили в пресс-службе Wildberries.

В компании уверены, что настоящая цель крупных банков, лоббирующих такой запрет – «нерыночным путем» ограничить развитие банков маркетплейсов и самих платформ, пишет РБК. В первую очередь это скажется на покупателях, ибо цены поднимутся на 15-20% Аналогичной позиции придерживается и Ozon. В свою очередь «Яндекс Маркет» готов выстраивать диалог.

«Наша общая задача – найти сбалансированный подход, который будет поддерживать развитие торговли в интересах покупателей и продавцов, но при этом не приведет к ограничению конкуренции», – отмечают в компании.

Ищут выгоду

От продавцов и покупателей ожидаемо последовал поток вопросов и недовольств. В частности, многие пишут про незаконность всего названного. В связи с этим корреспондент «АП» обратился за разъяснением к барнаульскому юристу Андрею Рыжкову, который в последние годы специализируется на работе с маркетплейсами.

«C юридической точки зрения никто не может запретить площадкам использовать инструменты, которыми они привлекают аудиторию. Во-первых, насильно никого не заставляют, услуги не навязывают. Во-вторых, я бы не сказал, что тот же кошелек WB дает море преимуществ. Все довольно честно и прозрачно. Сегодня рынок меняется стремительно быстро, поэтому нужно успевать конкурировать и перестраиваться», – говорит Рыжков.

По его словам, сами банки используют различные виды поощрений. К примеру, за те же бонусы «спасибо» в Сбере можно полностью оплатить покупку офлайн и онлайн. К аналогичным тактикам прибегают многие сетевые аптеки, потому что могут себе это позволить.

«Не вижу серьезных оснований для введения каких-либо ограничений. В чем, собственно, претензия? Одни делают скидки, а другим не нравится. Я вижу это так, и в том числе как потребитель категорически против инициативы, потому что хочу покупать товары по сниженным ценам. Банки и крупные монополисты в сфере той же техники ищут выгоду только для себя, поэтому так много претензий c их стороны. Уверен, власти найдут способ урегулирования конфликта и встанут на сторону простых людей», – считает юрист.

Ранее мы уже рассказывали про то, как маркетплейсы душат продавцов.