Эксперты рассказали об особенностях франшизы

Что нужно знать при создании или покупке франшизы, как на этом заработать и какая сфера наиболее перспективна для распространения бизнес-сети? На прошлой неделе эти вопросы обсудили в центре «Мой бизнес» на обучающей программе по теме франчайзинга.

Разные задачи

Тренинг собрал более 30 участников, заинтересованных в развитии и управлении франчайзинговыми сетями. Все они представляют разные направления бизнеса – от общественного питания и автосервиса до креативных индустрий.

Слушатели сформулировали три основных запроса. Самый распространенный из них – как упаковать франшизу. Один из слушателей – владелец сети швейно-ремонтных мастерских Алексей Елин уже открыл девять работающих точек, а теперь планирует искать компаньонов.

– Идея развивать свою сеть возникла несколько лет назад. Сейчас тяжело найти трудовой ресурс, но есть ребята, заинтересованные в создании и развитии своего дела. Думаю, получить на этапе становления готовую бизнес-модель – привлекательный вариант, – рассуждает предприниматель.

Кто-то из участников на создание сети уже решился и даже оформил свое предложение официально. Осталось найти покупателей. Например, фирма Анны Колпаковой и ее супруга проводит мероприятия короткого формата. Шоу-программы пользуются спросом, и семья решила делиться секретами с другими.

– Для нас самое страшное – старт, – признается Анна. – Хорошо, когда есть партнеры, примеры, это позволяет ссылаться на успешные кейсы. Без портфолио покупателей найти почти нереально. Хочется узнать, как действовать в нашем случае.

А некоторые хотят войти в готовый бизнес, купив партнерство. Это неплохой вариант для людей, делающих первые шаги в бизнесе или когда основное дело сложно масштабировать.

– Я работаю в судовой тематике. Выпускаю генераторы, часто по госзаказам. Хочется развивать что-то отдельное. Раздумываю над концессией, – делится планами слушатель Александр Гельвих.

Два пути

Начался обучающий мастер-класс с разбора юридической части вопроса. По сути, в законодательстве термин «франшиза» отсутствует, хотя все им решительно оперируют. Как в этом случае не допустить, чтобы проверяющие органы не перепутали продажу бизнес-модели с дроблением бизнеса?

– Франшиза – это совокупность коммерческого опыта, интеллектуальной собственности и системы поддержки, – объясняет соучредитель компании «Франчайзинг-Интеллект» Мария Кизима. – Так прописано в Гражданском кодексе. И взаимоотношения между предприниматели должны выстраиваться по договору коммерческой концессии, чтобы и продавец, и покупатель оставались под защитой.

Создать франшизу несложно. Есть прописанные этапы, алгоритмы, методика. Но нужно понимать, что предприниматель (франчайзи) получит взамен. Он будет ожидать инструкцию: делай раз, делай два, получи результат.

– В первую очередь нужно довести свои бизнес-процессы до высокого уровня. На это требуются деньги. И вдвое больше придется потратить на продвижение, инвестировать в рекламный бюджет, – разъясняет спикер.

Зарабатывать продавцу франшизы можно разными способами. На первоначальном взносе, ежемесячных платежах или процентах с продаж. По статистике, приведенной Марией, 63 % владельцев франшиз в этом году решили повысить платеж за приобретение. Значит, модели растут в стоимости. Во многом потому, что для их работы создается весьма капиталоемкий коллектив управляющих и консультантов.

Но некоторые крупные сети идут обратным путем и сокращают управляющую компанию, чтобы снизить общую стоимость и сделать свое предложение более доступным. Та самая дилемма о цене и качестве.

Динамика кризиса

Мария Кизима привела и свежую статистику по рынку франчайзинга. За прошлый год сегмент вырос, хотя динамика подъема снизилась. По данным специализированного издания, сейчас в стране насчитывается более 4 тысяч франшиз. Но, по мнению спикера, эта цифра завышена.

– В стране около 500–700 полноценных предложений, в которых есть интеллектуальная собственность, бренд, ноу-хау и где действительно поддерживают своих партнеров, – заявляет эксперт. – Подсчитать общее число очень сложно, потому что это не только нейминг. Это еще и коммерческий опыт, он вполне может предоставляться отдельно. Продается не просто товарный знак – компания делится стандартами, сервисом. А без этого условия предложение может оказаться пустышкой.

В общую структуру рынка этот год вносит ощутимые изменения. Сегодня 5 % франшиз – сфера услуг. В данном сегменте растут компании по строительству и ремонту (+ 30 %), туристические агенты и операторы (+ 13 %).

Треть от общего числа занимает общественное питание, всего 2 % отводится на производство. Остальное – торговля.

– В обществе растет концепция сохранения. Люди перестают тратить деньги на покупку чего-то нового и пытаются продлить жизнь имеющемуся. Поэтому так востребованы ремонт или химчистка, – поясняет Кизима.

Падает спрос и на сферу красоты и здоровья – не всем удается ужиться с налоговыми поправками.

Проседает спрос на общепит, как и общее число гастрономических заведений в стране. На фоне роста маркетплейсов менее популярными становятся магазины одежды.

Но даже так перспективные направления все еще остаются и развиваются. Поэтому, если франшиза грамотно упакована, владельцу есть чем поделиться и поступает запрос от потенциальных покупателей – нужно крепко за это держаться и не бояться отдавать кусочек своего детища в заботливые руки.

Справка

В рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», помимо образовательной поддержки, в центре «Мой бизнес» оказывают услуги по разработке франшизы. Есть кейсы, когда при помощи специалистов сети открывали представительства в других регионах.